¿Quieres aprender a generar estrategias de marketing para Instituciones Educativas?
Porque el marketing educativo definitivamente es diferente y requiere de un tratamiento especial. Las estrategias de marketing para Instituciones Educativas deben orientarse a la persona, a sus aspiraciones y más profundos insights.
Creo que el marketing dirigido a Colegios o Universidades debe ser enfocado de manera diferente, me refiero a que su visión y misión son más humanas y menos de negocio, aunque así lo sean, pero su existencia esta sustentada en el ideal de potenciar el crecimiento de las personas a través de la transmisión de conocimiento, habilidades y actitudes.
[Tweet “El marketing educativo debe ser mucho más cuidadoso y seguir lineamientos más humanos y de valor.”]
Una Institución Educativa debe cuidar con mayor detalle su imagen corporativa y su reputación, por ello resulta tan importante que ciude desde la misma reputación de los medios en los que se promociona, su seriedad y los valores de todas las empresas con las que se relaciona o publicita.
Los Colegios e Instituciones Educativas deben estar asociadas con empresas que expresen los mismo valores y filosofía que ellas.
Ejemplo. Si tu escuela habla en su filosofía de valores humanos y fomento a la ecología, no puedes publicitarte en una revista de moda en la que se habla de chismes y novelas sin sentido.
[Tweet “No importa el tamaño de tu institución, debes saber hacer marketing educativo profesional.”]
Bien, ahora voy a compartirte algunos consejos de estrategias de marketing específicamente para Instituciones Educativas, espero te sirvan y que muchas ya las estés aplicando actualmente.
Estrategias y/o Tácticas de Marketing para tu Institución Educativa
Estrategias de Producto para Instituciones Educativas
Estrategias de Producto para Instituciones EducativasAcciones dirigidas a tus programas de estudio o tu oferta educativa corporativa.
- Incluye servicios extra en tu oferta educativa. Por ejemplo incluye una actividad extracurricular, sin cobrarla a parte.
- Puedes incluir en tu oferta el material didáctico impreso o digital.
- Busca ofrecer certificaciones importantes para tu mercado y que estén alienadas con tu oferta educativa. Ejemplo. Microsoft, Kumon, Oracle, Berliz, etc.
- Busca diferenciar tu oferta educativa, ya todos ofrecen lo mismo, encuentra una diferencia, en la forma en que impartes las clases, en tu metodología, en tus maestros, en tus instalaciones, en tus servicios anexos, etc. Diferenciarse es crucial.
OTROS ARTÍCULOS DE AYUDA:
- Diferenciación de Oferta: 12 Formas de ser único a los ojos de tu mercado
- Dos razones por las que NO consigues clientes
Estrategias de Plaza para Instituciones Educativas
Estrategias de Plaza Acciones dirigidas a resaltar ubicación o tácticas externas.
- Incluye en toda tu publicidad un Mapa de tu ubicación.
- Menciona todas las vías de acceso o medios de transporte disponibles para llegar a tu Colegio.
- Que el Mapa de tu ubicación en tu página web esté conectado a Google para que puedan visualizar cómo llegar a él por internet.
- Haz visibles tus instalaciones. Por muy sencillo que sea tu Isntitución Educativa, no dejes pasar la oportunidad de decir quién eres a todos los que pasen por ahí. Coloca un anuncio, manta, espectacular o lo que puedas en el lugar más visible y transitado del exterior de tu escuela.
- Cuidando que tenga una buena imagen y que sea de calidad.
OTRO ARTÍCULO DE AYUDA:
Estrategias de Precio para Instituciones Educativas
Estrategias de Precio Acciones dirigidas a la captación de alumnos con estímulos de precio.
- Te recomiendo que NUNCA hagas promociones de precio sobre las colegiaturas, SIEMPRE se hacen sobre inscripción, para que no arrastres el costo de esto durante todo el año.
- Premia las inscripciones adelantadas con descuentos especiales en la inscripción.
- Adelanta los ciclos de inscripciones y empieza a promocionar las inscripciones adelantadas desde noviembre, no te esperes hasta febrero. En el caso de escuelas con sistema SEP.
- Si eres una Institución Educativa cuyo producto es la capacitación en general, regala siempre un lugar en cada uno de los cursos que impartes. ¿A quién? A tus clientes potenciales, para que prueben tu calidad. A ti no te costará mucho hacer esto y te traera más clientes después.
- Incluye en tu costo de inscripción todas las variables que puedas (actividades extracurriculares, anuario, seguro, etc.) Acepta mejor el cliente pagar una inscripción relativamente alta, pero que ya te incluya todo, que una baja, pero una serie de pagos extras después.
OTROS ARTÍCULOS DE AYUDA:
Estrategias de Promoción para Instituciones Educativas
Estrategias de Promoción Acciones dirigidas a la promoción de tus programas educativos.
- La publicidad masiva para los colegios es aún importante, pero recuerda analizar muy bien a tu cliente antes de decidir qué medio contratar, no escojas el que te gusta, sino el que frecuenta tu mercado.
- Los medios más comunes para Colegios e Instituciones Educativas en la ciudad de Querétaro son la radio en programas especiales y noticieros, revistas especializadas para mamás y artículos en prensa generalmente en sociales o en ediciones especiales de educación.
- Te recomiendo que cuentes siempre con material impreso sobre tus servicios. Un buen folleto o Flyer que el cliente potencial pueda llevarse a casa y luego compartir es muy efectivo. No IMPORTA el tamaño de tu COLEGIO.
- Busca promociones tipo “marketing de guerrilla”, es decir, promociones novedosas y de bajo costo.
- Un ejemplo que me ha encantado es la promoción de la Universidad Contemporánea en el elevador de Plaza Galerías. Excelente y original y no tan costosa como un espectacular.
- Rotula los automóviles de socios o directivos de tu colegio. Haz circular tu marca, inclusive hay escuelas que les pagan un poco a los maestros que permitan rotular sus autos.
- Pon calcomanías de tu escuela en todos los autos de tus clientes actuales.
OTROS ARTÍCULOS DE AYUDA:
Estrategias de Social Media para Instituciones Educativas
Estrategias de Social Media Acciones dirigidas a medios online, tácticas en internet.
- Ya no importa el tamaño de tu colegio, POR FAVOR… debes tener una PÁGINA WEB.
- Ya existen platillas de páginas web que puedes comprar a bajo costo y hacer tú mismo tu página web. Aunque lo mejor es contratar un especialista.
- DEBES trabajar con las REDES SOCIALES, principalmente con Facebook y Twitter. Abre una cuenta y empieza hoy mismo.
- En facebook te recomiendo que abras una cuenta personal y de ella abras una Página de Fans, ésta es la que vas a usar para promocionar tu colegio. (No la cuenta personal)
- También haz campañas de Email Marketing, que no es sólo enviar emails a lo loco a todo mundo.
- Nop. El Email Marketing es una estrategia en la que le mandas información VALIOSA a todas las personas que te han dado PERMISO de enviarle información.
- Elabora un BLOG de tu colegio o institución. La información de VALOR que generes te va atraer mucho tráfico y visitas a tu página web.
- Optimiza tu página web para que sea una “máquina que genera leads”. Ofrece un incentivo poderoso para que la gente te quiera dejar su email y tu puedas ir armando una base de datos “opt in”.
OTROS ARTÍCULOS DE AYUDA:
Estrategias de Servicio para Instituciones Educativas
Estrategias de Servicio El servicio hace la diferencia en este tipo de negocio, es una de las mejores armas de captación.
- Por favor ORIENTA TUS PROCESOS AL CLIENTE. A veces no pensamos en él y sólo pensamos en la comodidad de nuestro personal o nuestra administración.
- Ten un proceso claro de “Administración de Clientes”, por supuesto lo ideal es contar con un CRM, pero si tu colegio es pequeño, igual puedes administrar a tus clientes potenciales por medio de una hoja en excel.
- Por favor, aunque sea una llamada o un email, lleva un REGISTRO de INFORMES, no dejes que nadie se vaya sin pedirle sus datos principales.
- Da seguimiento claro y veráz a todas las personas que pida informes en tu escuela.
- Ofrece siempre que te visiten algo de tomar a tu cliente, más aún con este calor.
- Se puntual en tus citas y no hagas esperar al cliente.
- Durante la sesión de informes, no contestes el teléfono, ni atiendas a nadie mas, da muy mala impresión.
- Bien espero que esta información les sirva, más adelante seguiremos escribiendo consejos y Tips para escuelas y otro tipo de negocios.
OTROS ARTÍCULOS DE AYUDA:
- 10 ideas de extraordinario servicio en las PYMES
- Cómo vender servicios o productos: Las 10 mejores tácticas
Espero que estas ideas te sean de ayuda ¡Yeah!
¿Tú qué haces para impulsar la captación y retención de tus alumnos? Déjame tu comentario.
Súper valioso planteamiento de información, felicidades y muchas gracias.
Hola Andrea
Voy a tomar tu artículo como referencia, Andrea no dice tu apellido.
SALUDOS
Con gusto Jorge, mi nombre es Andrea Pallares.
Gracias información muy valiosa. desde Rubio Venezuela
EXCELENTE PUBLICACION. Gracias información muy valiosa. desde Rubio Venezuela
Gracias por el aporte estimada #Andrea, me ha servido mucho para hacer mi trabajo de Marketing educativo en la maestría en gestión educativa que voy llevando, quisiera que me apoyes a elaborar una estrategia de marketing para un colegio de zona de la selva en donde hay poca conectividad de internet. Saludos y gracias nuevamente. Bendiciones para ti.
Gracias información muy valiosa. desde Rubio Venezuela
Valioso aporte, casi siempre ecunetras marketing de todo pero menos algo concreto y facil de usar como tu investigacion. mil gracias por tu aporte
Ustedes ofrecen lo que mi empresa necesita, la información me ayudó a concretar ideas que vagas que tenia es valiosa la información.
Carmen encantados de ayudarte, mucho éxito.
Andrea tu aporte ha sido de gran valor para mi y muchos. Muchas gracias. Exitos.
Hola Andrea te escribo a que me ayudes de realizar unas recomendaciones sobre un plan de negocios sobre un colegio que se implementara nivel basico
Con gusto! Contáctame en andrea@smartupmarketing.com
hola buen día, me encanto todo lo que leí, tenia anos buscando informacion especifica sobre algunas cosas y hoy lo encontré , muchas gracias d
Genial! Saludos!!!
Simplemente genial, gracias por el aporte! 😉
Garcias! Saludos!
MUCHAS GRACIAS POR LOS CONSEJOS SON SIRVEN DE MUCHO.
Súper!!!
Gracias por tus consejos
Son muy valiosos
Hola fabuloso encontrar esta unión de comentarios
Hola Andrea!! Recién hoy encuentro lo que hace tanto buscaba,ya pasaron dos años de esta publicación tuya y la verdad me parecio fabuloso lo que compartiste; y ni hablar de la generosidad con la que respondiste cada comentario. Ojalá sigas ahí, del otro lado del mundo, para ayudarme! Te enviaré un email. Muchas Gracias por tus desmedidos aportes!!
Gracias por tus amables comentarios!!! Yeah!!! Espero tu email…
Hola pregunta si tu escuela es de estilismo y informática, puedes hacer un evento gratuito donde tus alumnas muestren su talento? esto puede servir como publicidad y mostrarcion de nuestro servicio?, puede funcionar?
Hola! Sería una idea estupenda!!!
buenas tardes Sta. Andrea. me agradan las estratigias de esta pagina que acabo de revisar, me gustaría algunos consejos para hacer crecer a una institución educativa privada de primaria e inicial, le dejo mi correo porfavor espero sus consejos.
Email: idaletcandiotti@gmail.com
Saludos.
Muy buen artículo!!! Contiene información muy útil. Trabajo en una dependencia del Ministerio de Educación de Cuba y nos gustaría saber si existe alguna red o plataforma donde se puediesen estar promocionando los servicios que prestamos.
Excelente!!!! muy bueno y fácil de entender, me saco de muchas dudas ya que recibo mi colegio, porque lo tenia alquilado.
Gracias
Me fue de mucha ayuda. Gracias
Excelente articulo. Muchas gracias. llego precisa esta información justo cuando voy a promocionar una Institución educativa. Tumbes – Perú.
Felicidades.
Genial!! Mucho éxito Guliana!!
Hola, ha sido de gran ayuda este post. Fui estudiante de una universidad pública y el nivel de servicios para los alumnos es totalmente deficiente. Los procesos son muy largos debido a temas burocráticos. Supongo por ello ni siquiera tienen una página web actualizada. Tengo el empeño para intentar poner mi granito de arena y queria proponer un campus virtual para orientación al alumno para mi facultad (empezando de chiquito)… pero estoy un poco desorientada, aún la verdad no se por donde empezar a darle forma a esta idea… y si al final al momento de exponerlo me vayan a pedir costos o si bien es un startup y pedir financiamiento externo y venderles la idea a la facultad…
Prepara tu proyecto Erika… suena fabuloso!!!
Hola, me encantó la información porque me dedico a captar alumnos en la institución donde labor, me gustaría saber mucho mas
Tu nota me ha ayudado a aclarar muchas ideas, ¡es excelente! Al igual que el segundo comentario que tienes en el post, estoy trabajando en proyectos de actividades educativas extraescolares, específicamente de cursos de acercamiento a la ciencia, y quiero poder venderlos a los colegios. Por favor, podrías repetirme a mi los tips para venderlos a los colegios. Muchas gracias!!!
Gracias por tu comentario Selene, con gusto puedes contactarme para una asesoría en andrea@smartupmarketing.com Saludos!!!
Estimada Andrea muy buenas tardes, excelente tu información actualmente me desempeño en promoción en el segmento educativo, se que una buena campaña de referidos genera valor a todo tipo de negocio, en el caso educativos cual es la mejor estrategia y como podre tener mas éxito..
agradezco tus comentarios
Hola Antonio, con gusto puedo ayudarte con consejos más específicos a través de una asesoría, escríbeme al email: andrea@smartupmarketing.com y platicamos. Saludos!
Estimada Andrea:
Gracias por la información, tengo que armar un plan para una institución educativa superior, de carreras de 3 años a nivel superior, por favor me puedes dar unas ideas para armar estrategias de captación para sus carreras y cursos
Hola Lourdes, con gusto puedo ayudarte con consejos más específicos a través de una asesoría, escríbeme al email: andrea@smartupmarketing.com y platicamos. Saludos!
Hola Andrea,
Fantástico artículo! Me encantó. Te cuento que yo estoy haciendo un proyecto de actividades educativas After school en Australia, donde vivo actualmente. La idea es hacerlo en los colegios.
Por favor me puedes dar consejos para vender el producto a los colegios, obviamente yo he resaltado todas las ventajas que tendrá el colegio, como para los padres y por supuesto los niños pero esta semana tengo que ir a diferentes colegios y estoy in poco nerviosa. Algunos consejos por favor. Muchas gracias de antemano!
Hola Isabel, gracias por tu amable comentario, ya te mande información por email. Saludos!!
Muy buenos consejos, me voy a tomar la libertad de escribirte al correo que publicas en los comentarios de otras personas para explicarte mi caso y ojala puedas darme una opinión, Saludos
Claro!! Espero tu email. Saludos!!
Gracias. Muy buen artículo.Me ayudó mucho para elaborar el plan de MKT del Colegio para el próximo año que estamos iniciando.
Espero poder seguir gozando de tan acertadas sugerencias y orientaciones.
Saludos
Perfecto!!! Que bueno que te ayudo!! Saludos
muy buenos consejos ojala tengamos la oportunidad de platicar al respecto y me puedan ayudar en algunos problemas que tengo
Será un placr ayudarte Lenin. Saludos.
Me encantaría poder conversar con usted.
Encantada! Mi email andrea@smartupmarketing.com
Muy interesante.
El problema en mi caso es que los estudiantes demoran demasiado en cancelar sus cuotas mensuales y algunos hasta el año siguiente, esto provoca deudas a la institución e incumplimiento de pago de nuestros docentes y otros.
Alguna idea o sugerencia por favor para este tema, gracias
Es el problema de muchas empresas, no sólo las educativas. Mi sugerencia es establecer claras políticas de pago y candados de cobro. Saludos.
Me gustaría platicar contigo te dejo mi correo
gabrielajacobos@hotmail.com
Saludos!! Ya te mandé un mail.
Buenos Días Andrea! Me sirvió de mucho esta información, te agradezco. El viernes en mi grupo daremos un evento donde presentaremos nuestra campaña publicitaria para posicionar nuestra escuela, es en la materia de mercadotecnia, tenemos un buen vídeo publicitario y una pagina web muy innovara que atrae a los chicos, también tenemos que dar de gustaciones y exponer nuestras estrategias de precio,plaza,producto y promoción en power point, solo que es la primera vez que haremos un evento de este tipo y no se por donde podríamos empezar para presentar el evento.Me preguntaba si podrías darnos algunos consejos para el evento. Saludos desde La Paz:)
Hola Luis!! Que pena, salí del país y hasta ahora leo tu comentario… si aún necesitas ayuda avísame!! Mi email es andrea@smartupmarketing.com Pero seguro tuviste mucho éxito!!!
hola,bueno dias
disculpe quisiera ver si me puede ayudar con ideas de marketing para un jardin de niños por favor. y como presentar el proyecto.
Hola Martín, en breve publicaremos ideas para un kinder. Saludos.
Gracias Andrea. Tu publicación es de gran utilidad
Gracias Luis. Saludos
Hola buenos dias.
excelente artículo.
Bogotá Colombia.
Quisiera poder referir tu articulo en una propuesta de plan de mercadeo para un programa de una universidad que no se obtuvieron los resultados esperados.
Hola Iván, con gusto puedes hacerlo sólo te pido la mención de autor. Saludos.
Hola buenos días.
excelente artículo felicitaciones .
Cali Colombia.
Quisiera poder referir tu articulo en una propuesta de plan de mercadeo para una universidad que no se obtuvieron los resultados esperados.
Hola Diego, gracias por tus comentarios. POr supuesto puedes usarlo, solo considera que estos son consejos genéricos, que cada institución tiene una situación especial a considerar. Saludos.
Excelente Andrea, necesitamos clonarte para diferentes áreas de conocimiento,sigue dando todos tus dones y conocimientos, el UNIVERSO de compensará.
Muchas graias Oscar por tus amables palabras. ¡Yeah!
Buen dia…
soy practicante de la carrera de mercadotecnia en una preparatoria ubicada en un pueblo de coahuila sin embargo la escuela es muy profecional apesar que sus alumnos no logran llegar a finalizar sus estudios completamente, no en mi caso me dirigieron a manejar la promocion de esta para atraer a los jovenes pero me gustaria algun tipo de sugerencias para hacer esto algo que la haga ver interesante pero no le permita perder su imagen como preparatoria reconocida y seria, su articulo me ayudo demaciado es por eso que pido algunas sugerencias.
Hola Guadalupe, tienes un buen reto! Lo que te recomiendo es que investigues muy bie a tu mercado meta antes de hacer cualquier cambio, ellos mismos te darán la respuesta que buscas si los aprendes a conocer mejor. Saludos!
Hola, muy buen articulo, me ayudo a encaminar correctamente mi actividad de la materia de anteproyecto de investigación, soy estudiante en línea. gracias!
Que bueno María, saludos!
hola sera que me puedes dar un poco de informacion sobre est proyecto para la universidad ..”De qué manera las empresas recibiendo asesorías de estudiantes pueden generar estrategias de marketing.
Hola Patricia, con mucho gusto pásame tu correo o escríbeme a andrea@smartupmarketing.com
Excelente artículo
Quiero hacer una campaña para un jardín de niños particular, ¿me podría ayudar?
Gracias.
Claro! Mandame un correo y platicamos. Saludos.
Hola! me encantó tu artículo, también estoy tratando de hacer una campaña para un jardín de niños, ¿me puede orientar por favor? le enviaré un correo
Saludos.
Hola, Andrea, excelente tu información, Gracias por compartirla. Tienes más información para profundizar en el tema? En dónde puedo ponerme en contacto contigo. Saludos.
Hola Andrea leí tu articulo y me gusto bastante, actualmente estoy realizando una maestría y en mi proyecto de tesis se enfoca a mercadotecnia de instituciones educativas, quisiera saber como ponerme en contacto contigo para consultas sobre el tema, de antemano gracias.
Muchas gracias por la información, estoy trabajando en una tesis y agradezco que me hayas facilitado todo. Saludos
Buen día laboro en una institución de programas técnicos laborales por competencias en la ciudad de Medellin, en el momento contamos con 5 carreras y una gran cantidad de cursos en diferentes áreas, necesitamos que la institución pueda tener un flujo de estudiantes mayor pues en las campañas publicitarias que se han realizado no tuvieron los efectos esperados, muchas gracias por su aporte estaré atento.
Muchas bendiciones.
Me gustaría presentarlo a la dirección de la escuela donde estoy trabajando.
me gustaría contactarla para ver que opciones nos recomienda y sus costos para una universidad pequeña en la ciudad de Puebla.
Gracias, que tengas un excelente día!
Hola David, ya te mande por ahí un email. Saludos.
Tienes muy buena información, justo lo que necesito para convencer a mi jefa de la importancia de tener un plan de marketing, espero que no te molesté lo que te diré y lo hago con la mejor intención.
Quería enviar el artículo a mi jefa, pero tienes un par de errores ortográficos y mi jefa como buena directora de escuela, es freak de la ortografía y para ella perderías credibilidad.
Sería genial si pudieses corregirlos.
Te los menciono:
Cuarto renglón en estrategias de plaza hay error de dedo.
Octavo renglón en estrategias de social media
Noveno renglón en estrategias de precio falta un ¿
Muchísimas gracias por tus artículos y espero no te moleste mi comentario, lo hago con el mejor afán.
Hola Audrey, muchas gracias por no dejarme fallar!!! Ya están listas las correcciones y con mucho gusto avísame si necesitas que hable con tu directora y juntas la convencemos de profesionalizar su estrategia y tácticas. Saludos!!
¡Mil gracias! ????
Hola excelente y tranquila tu presentacion me encatantaria saber más del tema
Gracias José!! Me encanta el tema de las escuelas!! Cuando gustes contáctame. Saludos
Gracias por su gran aporte srta. podría por favor decirme que es CRM
Excelentes consejos, de verdad me encantaron, kos felicito y espero me manden nuevos tips.
hey !!
buenisimos consejos!
espero pronto puedas compartirnos algunos más ,nuestra Institución realmente necesita un plus!
Con gusto trabajaremos en algo más para instituciones Educativas.. Saludos y gracias!!
necesito estrategia para una universidad
Buenas tardes Gisel, será un gusto poder ayudarte. Mándame un mail andrea@smartupmarketing.com y nos organizamos. Saludos!
muchas gracias por la informacion algunos puntso ya los tenia en cuenta otros ya los pondre en practica es muy importante estar actualizandonos gracias x las recomendaciones
excelente articulo! me ha servido muchisimo! gracias
Me da muchísimo gusto que te sirva esta información… cualquier duda estoy a tus órdenes. Saludos!!!
Que bueno que te sirvieron… un gusto poder contrubuir… saludos!!
Hola Andrea, te escribo desde Lima, Perú. Quisiera tomar tu artículo para una de mis referencias bibliográficas de mi tesis. Mi consulta era: en que año hiciste la publicación y a que ciudad o país pertenece. Te agradecería me puedas facilitar esa información. Saludos.
Hola Ivan!! Con gusto!! Estoy en México en la cd. de Querétaro y el artículo lo escribí ya hace tiempo, mmmm… quizá en 2012.
Hola Andrea, te escribo desde Lima, Perú. me agrada la información y mucho por aprender. tengo un reto con tema de plan de marketing y me gustaría profundizar mas la información saludos..omar89@hotmail.com gracias
Hola Omar, con gusto podemos ayudarte. Escríbeme andrea@smartupmarketing.com Saludos.