• Analizo tu presencia digital actual y la de tus competidores, para identificar fortalezas y oportunidades.
• Evalúo la estrategia de tu negocio actual para tener claro tu diferencial de oferta. Si no lo tienes, lo descubrimos.
• Te ayudo a definir el segmento de mercado ideal para tener clara la audiencia a la que nos vamos dirigir. ¡No queremos vender a todos! Sólo aquellos que son tus clientes ideales.
• Definimos el objetivo que persigues al tener presencia online: ¿Qué esperas al final?
• Revisamos la imagen que quieres posicionar en tu segmento. ¿Cómo quieres que te vean? Aquí, revisamos tu imagen corporativa actual y de ser necesario hacemos algunas recomendaciones.
• Definimos los canales digitales que necesitamos trabajar, no todos los negocios deben aplicar todas las herramientas.

DIAGNÓSTICO INICIAL – Semana 1 y 2

Evaluamos tu situación actual y revisamos tu estrategia de negocio. Emitimos un diagnóstico general con las recomendaciones para cada parte del modelo de marketing digital que requiere tu empresa.
diferencial oferta | segmentación | competencia | presencia online | sitio web | acciones digitales

• Evalúo tu sitio actual y te hago llegar recomendaciones técnicas, de estructura y contenido para impulsarla.
• Definimos los objetivos estratégicos de tu página a partir del complexograma de tu mercado ideal.
• Te ayudo a definir tus diferentes tipos de visitantes para establecer una jerarquía visual y de contenidos.
• Definimos tu estrategia de conversión, es decir, qué hacemos para que nos dejen sus datos y/o actúen.
• Te propongo la estructura ideal que debería tener tu sitio web y sugerencias de la información a incluir de acuerdo a tu negocio. (No incluyo el Copywrite)
• Defino las estrategias para generación de tráfico, es decir, cómo llevar más visitas a tu sitio.

PÁGINA WEB – Semana 3
Definimos las actividades a realizar para dejar listo tu sitio web y alineado con la estrategia autorizada.
optimización | estructura | copywrite | ajustes de imagen y/o contenidos | conexión con otras plataformas

*NO OPERAMOS cambios o ajustes en sitio web, te damos las recomendaciones para que tu área de sistemas o administrador web las realice.

• Evalúo que tu sitio tenga todos los elementos técnicos mínimos indispensables para un buen posicionamiento en buscadores: URL´s personalizadas, Imágenes Optimizadas, conección a Google Analytics y otros.
• Definimos e incluimos las palabras clave por las que cada página interna y sección de tu sitio web debiera aparecer en Google, según nivel de competencia e importancia para el negocio.
• Definimos e incluimos la meta descripción para cada página, así como la optimización del peso de la página para incrementar velocidad de carga.
• Revisamos y ajustamos otros criterios técnicos que tiene en cuenta Google para definir su relevancia y posicionar mejor la página en los resultados.

POSICIONAMIENTO – Semana 4
Elaboramos junto contigo un estudio de palabras claves y revisamos aspectos técnicos de tu sitio web.
estudio keywords | google analytics | ajustes a contenidos en tu sitio web | ajustes en url´s e imágenes

*NO OPERAMOS cambios o ajustes en sitio web, te damos las recomendaciones para que tu área de sistemas o administrador web las realice.

• Evalúo tu tipo de negocio para determinar el tipo de estrategia de contenido necesaria.
• Te ayudo a definir el mejor tipo de blog, así como su temática, tono y frecuencia de publicación.
• Definimos la temática de contenido en redes sociales y/o videos.
• Creamos una lista de posibles contenidos a crear con base a palabras clave que nos posicionen en el mercado meta.
• Te ayudo a definir una guía editorial para que puedas trabajar los contenidos de forma sistemática.

ESTRATEGIA DE CONTENIDOS – Semana 5
Esta semana te ayudamos a generar los contenidos iniciales necesarios para tu estrategia acordada.
Plan editorial | artículos para blog | videos | informes o infografías | contenidos redes sociales

*NO está incluido el desarrollo de contenidos, ni la producción de videos o el diseño de material.

• Analizo la presencia de tu empresa y sus competidores en redes sociales, identificando oportunidades por capitalizar y un plan de acción para cada una.
• Definimos objetivos de tu presencia en redes (para qué queremos estar).
• Acordamos las redes en las que debe participar tu empresa.
• Establecemos indicadores de éxito con los que evaluaremos la gestión.
• Definimos cuál debe ser el eje de contenido. Sobre qué temas hablaremos y sobre qué temas no hablaremos en redes, para evitar sorpresas.
• Creamos y/o configuramos los perfiles en redes sociales de tu empresa.
• Dejamos establecidos criterios y políticas para su administración.

REDES SOCIALES – Semana 6
Aquí abrimos o ajustamos el perfil de tu negocio en las redes sociales acordadas y las dejamos listas.
perfil de redes sociales | incluimos contenidos | plantillas temáticas | calendario editorial

*NO está incluido la gestión de las redes sociales.

• Te ayudo a configurar tu propia plataforma de email marketing (MailChimp).
• Definimos las alternativas para construir su base de datos e integrar la actual, si cuentas con una.
• Definimos lo que ofrecerás a las personas a cambio de que te compartan sus datos de contacto.
• Definimos el tipo de campañas que compartirás en los emails, qué secciones incluirá, con qué frecuencia se enviará y quién será el responsable del contenido.
• Establecer indicadores de gestión. Qué se medirá en el envío de cada campaña para considerarla exitosa.
• Diseñar tu primera campaña y dejarla lista para enviar.

EMAIL MARKETING – Semana 7
Creamos la estrategia de email, ajustamos tu plataforma y sus formatos para envío de campañas.
plataforma | estrategia campañas | plantillas emails | gestión de listas | diseño formatos | conexión web

*NO está incluido el costo de la plataforma ESP para envío de campañas (Mailchimp).

• Definimos el tipo de campañas publicitarias que requiere tu negocio.
• Te ayudo a definir los objetivos e indicadores para medir la efectividad de las campañas publicitarias.
• Definimos la audiencia objetivo según el producto/servicio y medio publicitario a utilizar. Cada plataforma publicitaria tiene criterios de segmentación diferentes.
• Te ayudo a abrir tus cuentas publicitarias en Google Adwords y/o Facebook Ads, Twitter o Linkedin.
• Redactamos el texto publicitario de cada anuncio y las imágenes a utilizar.
• Fijamos las palabras clave por las que se debes asociar tus anuncios (Google Adwords y/o YouTube).
• En Facebook te ayudo a definir tus públicos para las campañas: perfil demográfico de la audiencia como criterio de segmentación. Gustos, preferencia, intereses, actividades y otros criterios de la audiencia para garantizar que la campaña sólo se muestre a la gente que nos interesa.
• Te ayudo a crear la página de destino de cada uno de los anuncios, de manera que se maximice la conversión y efectividad de tu inversión.

PUBLICIDAD ONLINE – Semana 8
Con todo lo anterior listo, aquí ya podemos iniciar las campañas de publicidad acordadas.
organización de plataforma y públicos Adwords y Facebook | creación anuncios | creación página aterrizaje

*NO está el presupuesto para campañas de publicidad. Mínimo a invertir en Facebook mensual $1,500 MX y en Adwords $3,000 MX.

• Proceso de Venta. Revisión de tu plataforma e-commerce y el proceso de venta.
• Atención al Cliente. Revisamos los canales que ofreces para la atención de prospectos y clientes.
• Sistema de Cobro. Evaluamos desde el punto de vista de tu mercado la percepción de seguridad.
• Evaluamos tu Sistema de Envío y la Política de Devoluciones que manejas.
• Te ayudamos a definir una clara estrategia para seguir en contacto con clientes actuales y maximizar su relación.

SISTEMA DE VENTAS ONLINE – Sólo en caso de contar con una Tienda Online

Revisión de tu proceso de venta online, plataforma, ventas cruzadas, atención y cierre de ventas.
proceso venta | posicionamiento | atención | pagos | envíos | devoluciones | fidelización