La reputación online es la percepción del prestigio de tu marca o persona en internet. La reputación es un elemento que se construye de observaciones, conversaciones, opiniones y experiencia del cliente con tu marca.Cuando las empresas abordan las redes sociales su...
“Todas las empresas, sin importar su tamaño, deben ser estratégicas antes que tácticas para conseguir más clientes”.Soy una apasionada de las PYME, por ello dedicaré esta columna semanal a compartir contigo estrategias, tácticas y herramientas prácticas orientadas a...
¿Quieres empezar con el pie derecho? ¿Deseas que tu negocio funcione, crezca y permanezca en el tiempo? Entonces tienes que dejar atrás la informalidad y pensar en tu negocio como una “empresa”, sin importar su tamaño o giro. El 98% de los negocios en México son...
Los consumidores cada vez nos volvemos más exigentes a la hora de pedir informes, solicitar apoyo o aclaraciones y aquellos negocios que cuenten con los mejores tiempos y variedad de canales en la atención al cliente serán los más afortunados a la hora de cerrar...
¡OMG! No llegan clientes a mi negocio ¿Qué hago? La primera señal de que algo no anda bien en tu negocio es la falta de clientes ¿Cierto? Cualquier otro problema se puede sortear, pero ¿no tener clientes? Puede significar el cierre de tu empresa. ...
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