Son muchas las funciones que tiene HootSuite en su plataforma para gestionar redes sociales, pero a continuación te dejaré las que más ocupo y más útiles me parecen:
RSS Feed. Agregador automático de noticias de blogs. Con la cuenta gratuita puedes agregar dos RSS y con la cuenta Pro las que quieras. Una herramienta muy útil para programar la publicación de información de los sitios web que elijas en el momento en que la publican. Mantiene actualizado a tus seguidores sin restar tiempo en hacerlo.
Botón Hootlet. Genial herramienta, tipo el app de Buffer, que te sirve para publicar contenido interesante mientras navegas, ya sea en el momento o lo puedes programar. Debes instalar el botón en la barra de tu navegador… como el botón de Pinterest. Solo vas a “Tools” y arrastra el botón a tu barra en el navegador y listo!!
Favoritos. Señala tus tweets favoritos para leerlos después o darles Rt. Abre una columna (stream) con ellos para que puedas darles seguimiento, o crea una “Tab” para ellos.
Equipo de Trabajo. Invita y añade miembros a tu equipo de trabajo para que colaboren contigo, define tú las redes a las que quieres permitirles aportar.
Activar Auto-Iniciales. Sirve para que cuando trabajas en grupo puedas identificar los tweets de cada miembro de tu equipo a través de sus iniciales. Todos los tweets de cada miembro acabarán con sus iniciales.
Filtra listas por palabras clave o por Klout. Una útil función para segmentar tus listas con diferentes objetivos estratégicos.
Filtra columnas (tweets) por Klout. También puedes filtrar los tweets de una columna para que solo aparezcan los de determinado número de Klout. Esto es muy útil cuando quieres generar conexión con personas influyentes.
Reenviar Tweets por correo. No todos están en las redes sociales, comparte información vía email con colaboradores, colegas o clientes.
Crea Listas. Esto es básicamente de twitter. Puedes seguir tus listas en un stream o inclusive puedes agregar personas a cualquier lista con sólo arrastrarlas a ellas desde su foto.
Estilos de ReTweet. Puedes usar el estilo clásico (envió automático de RT) o puedes usar el modo de editar en el que te abre la ventana para que lo puedas arreglar o comentar antes de enviarlo. Tu puedes elegir en settings/preference/ Use Twitter web retweets para poder usar las dos funciones y elegir cuándo una y cuándo la otra.
Responder a Todos. Muy útil para poder comentar con todos los de un mensaje, sin hacer RT y limpiar la información.
Arrastra en Hootsuite. Puedes arrastrar en contactos hacia tus listas. Puedes arrastrar de tu TL a la caja de texto. Puedes arrastrar imágenes y pdf de tu escritorio al cuadro de texto. (Siempre del avatar)
Tema de Hootsuite. Puedes elegir entre tres temas… colores básicamente.
Traduce tweets esta función es solo desde tu iphone.
Parámetros personalizados de tus URL. Para dar seguimiento a campañas específicas y análisis desde Google Analitycs.
Vista de Presentación. Para seguir eventos o pláticas de grupo… agregas tu palabra clave al final de esta URL y listo!! No tendrás que estar actualizando la página y podrás recibir en tiempo real todos los tweets que lleguen. http://www.hootsuite.com/feed/tupalabraclave
Columnas de Búsquedas y Palabras Clave. Puedes abrir streams para dar seguimiento a tus palabras clave, competencia o a tus marcas y/o productos.
Geolocaliza tus búsquedas. Puedes encontrar personas que estén a 25 km de tu ubicación con solo colocar la palabra clave a buscar en la caja de texto de search y hacer click en el circulito, te saldrá un stream con los tweets de personas cercanas y que hablen de dicha palabra clave… GENIAL!! Puedes salvar tu búsqueda y agregarla a tus columnas en tu dashboard.
Borradores. Asegura la exactitud y consistencia de tus mensajes guardando borradores. Cada red social aloja una audiencia única con un vocabulario y unas expectativas diferentes. Con HootSuite, puedes adaptar tus mensajes y guardarlos como borrador para asegurar que son coherentes con tu política de comunicación.
Como siempre espero que esta breve información te sea de utilidad. Me encantaría contar con tus comentarios y saber tu opinión.
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Gracias y saludos!!!
Andrea, gracias por la información proporcionada en tu blog, es muy interesante y me ha servidor mucho, de gran utilidad ahora que en la empresa en la que nos encontramos colaborando nos solicitaron incrementar la audiencia a nuestras redes sociales, específicamente la cuenta twitter de nuestra organización. Podrías indicarme si conoces alguna forma en la que nuestros tweets sean retuiteados en forma automática ?, o sea, algún servicio (de preferencia gratuito) para este caso ?.
Gracias nuevamente y agradeceré infinitamente cualquier información que puedas proporcionarnos respecto al retuiteado automático de nuestros tweets. Dejo mi correo por si deseas compartir algo más por ese medio: spcyuc@hotmail.com
Un servidor Sr. Dayan Pérez.
Hola Andrea. Recibe un cordial saludo.
Tus tres post relacionados con hootsuite me parecen muy buenos y me ha permitido comprender mejor el sistema. Conocí esta aplicación por un video de youtube, pero no me quedó nada claro, pero agradezco a su autor que me permitió conocerla. Debido a ese video comencé a investigar y hoy he encontrado tus posts. Gracias a ti tengo más claridad pero creo que aún me falta. Indudablemente toca ponerlo en practica, recordemos que no basta con leer o escuchar sino lo ponemos en practica. Seguiré investigando porque me parece tan buena que pretendo dominarla bien. Cada lugar te va dando un pedacito más. No todo tienen que darnoslo molidito. Te quedo muy agradecido y desde ya soy uno de tus seguidores. Me tendrás aquí hurgando en tu blog, siempre buscando qué aprender. Hasta pronto.
Gracias José, me da gusto que te ayudaran mis post. Si te quieres especializar en Hootsuite te sugiero que ingreses a su certificación, es muy económica y esta muy completa. Éxito.
Muchas gracias por el artículo! Me ha servido para diferenciar algunos conceptos que no tenia muy claros.
Gracias Mar. Mucho éxito!!
Andrea muy buena información, te hago una consulta más: sabes como funciona la gestión de equipos? Es decir, a los miembros que invite a gestionar redes conmigo ¿tengo que crearles una cuenta de hootsuite o entrarian con mi usuario? Por ejemplo si un cliente quisiera tambien colaborar enviando tweets.
Hola Bel… No tienen que tener cuenta en HootSuite para que sean miembros de tu equipo de trabajo. Te dejo un link que lo explica. Mucho éxito y gracias por leerme y comentar. Saludos.
http://www.slideshare.net/hootsuite/hootsuite-leccin-avanzada-trabajo-en-equipo-hoja-informativa
Buena información! sirve de mucha ayuda… Seria genial que además de describir las herramientas pudieras explicar como se hace o se usa…. Me queda la duda con algunas, por ejemplo, como activar las auto-iniciales…
Gracias y Saludos!
Por favor, me podrías decir como se ve en hootsuite quién te ha hecho un retweet. Gracias
Hola Daniel!! Debes abrir una nueva columna… Vete a “Add Stream” y en la pantalla que te salga vete a “search” ahí coloca “RT@TuUsuario” y dale enter. Te abrirá una columna con los RT´s que te han dado (las personas). Espero la información te ayude.. Saludos!!
Tengo días buscando una opción para Twitter Web, y precisamente quería una que me dejara hacer RT citando a la persona para agregar un mensaje… Gracias por compartir. Ahora a probarlo…