¡OMG! No llegan clientes a mi negocio ¿Qué hago? La primera señal de que algo no anda bien en tu negocio es la falta de clientes ¿Cierto?
Cualquier otro problema se puede sortear, pero ¿no tener clientes? Puede significar el cierre de tu empresa.
[ARTÍCULO ACTUALIZADO ENERO 2024]
Muchos de mis clientes llegan con este problema encima, y la verdad es que mi primera recomendación es que “nunca se esperen a estar en esta situación para hacer algo al respecto”; la segunda es: QUE NO CUNDA EL PÁNICO, la desesperación nos puede llevar a tomar decisiones poco inteligentes y hundirnos más en deudas o malas prácticas ¿Va?
Así que a continuación te quiero compartir algunas ideas de qué hacer si te encuentras llegando a esta situación en tu negocio, sin importar el giro o sector.
Identifica el problema
Todos conocemos nuestro negocio y sabemos qué tuerca le falla. Cuando no llegan los clientes definitivamente algo estás haciendo mal o no estás haciendo algo. Identifica objetivamente qué puede estar pasando: son tus productos, el servicio, la ubicación, la falta de promoción, el personal, horario, etc. Analiza a fondo tu “core” de negocio y define tus áreas de oportunidad.
No tomes ninguna decisión hasta tener claro cuál es tu problema. Platica con tus empleados.
Habla con tus Clientes
Nadie mejor para ayudarte a saber qué pasa que tus propios clientes. Habla con ellos, te recomiendo que levantes una pequeña encuesta y les preguntes:
Por qué nos visita / Qué le gusta más de nuestro negocio / Qué le gusta más / Nos recomendaría / Qué diría de nosotros / En qué podemos mejorar / Cómo te enteraste de nosotros
La opinión honesta de un cliente actual te puede abrir los ojos y la puerta a muchas más ventas.
Tu Branding es la base de todo
Tu marca debe ser clara y contundente, debes posicionar tu nombre en el mercado. Así que ten mucho cuidado en tu nombre, logotipo y slogan, que sean fáciles de recordar, llamativos y visibles.
Recuerda que el branding está en todo lo que rodea a tu negocio: filosofía, servicio, imagen, personal, material, equipo, oficinas, etc. Cuida que todo lo que esté en tu negocio refleje tu imagen, diga lo que eres y lo que te hace diferente. ¡¡Todo cuenta, invierte en tu imagen!!
La Imagen es la percepción de todos los atributos funcionales y emocionales de tu empresa. Cuídala.
Con lo que tengas… grita quién eres
Definitivamente tienes que invertir en promoción y publicidad, por muy poco que sea, es indispensable para que te conozcan. Lo importante en esto, es saber elegir muy bien qué tipo de medio usarás, existen muchos y todos querrán que los contrates, así que lo mejor es conocer muy bien a tu mercado y saber qué medios usa para llegar a ti.
Independientemente del medio que uses según tu tipo de mercado, producto y ubicación, siempre incluye una llamada a la acción acompañada de un incentivo.
Ejemplo: Visítanos hoy mismo, en tu primera visita tu pareja NO PAGA.
A menos que tengas mucho presupuesto para poder hacer campañas sólo de posicionamiento de marca, te recomiendo que hagas campañas que estimulen a la acción inmediata, es decir, que te visiten, llamen o escriban.
La publicidad sin incentivos se pierde con mucha facilidad. Siempre incluye llamadas a la acción.
Debes tener presencia en internet
No importa el tamaño de tu negocio, debes estar en internet y con una presencia total. Lo que te recomiendo es mínimo una página web y campañas de email marketing.
La página web será tu centro de contenido, el lugar donde podrás ofrecer toda la información necesaria para que conozcan mejor tus beneficios, ubicación, servicios, productos, paquetes, etc. Hoy en día la puedes hacer a muy bajo costo. Aquí te recomiendo 8 plataformas para crear tú mismo la página web.
Si tu mercado está en las redes sociales, úsalas para llevar tráfico a tu sitio web y para viralizar tu marca en el mercado.
Tu sitio web debe estar preparado para captar los mails de tus visitantes y con ellos crear campañas de email para ir generando confianza en tu marca y luego ventas.
Hoy en día no tener a tu marca en internet reduce drásticamente tus posibilidades de ser notado por tu mercado.
Email Marketing
Una herramienta muy poderosa si la sabes usar. Elabora campañas sobre tu negocio, siempre combinadas con información valiosa para tus clientes: artículos, tips, recomendaciones, próximos eventos, etc. También puedes enviarles las promociones que tienes en puerta, pero cuida que no todo lo que les envíes sea promocional.
Y sobre todo cuida que la lista de mails que uses para enviar información sean de personas que te autorizaron enviarles información. Y usa una plataforma ESP para el envío de estas campañas, como Mailchimp o Aweber.
Las campañas de email son uno de los medios promocionales más eficientes de las prácticas online. Úsalo sabiamente.
Busca publicidad gratuita
Organiza eventos especiales para reporteros en tu negocio, para poder conseguir salir en sus medios de publicidad. También puedes ofrecer en los distintos medios, tu experiencia en el sector para ser entrevistado en programas especiales.
Cultiva relaciones en medios de comunicación para impulsar la reputación de tu marca mediante intercambios justos.
No eches a perder todo al final… ¡Por favor!
Cuida mucho que tu excelente servicio y la calidad de lo que ofreces no se olvide cuando llegue la cuenta. Ofrece variedad en tus servicios de cobro, es decir, hoy en día usamos cada vez más nuestras tarjetas de débito/crédito para pagar, cupones, transferencias electrónicas, etc.
La falta de calidad y servicio a la hora de pagar es uno de los factores por los que tu cliente puede no regresar.
¡No dejes que se vayan sin sus datos!
Ya sé que esta es de primaria, pero veamos…. No te llegan clientes y los pocos que llegan no te quedas sin sus datos… ¡No lo permitas!
Antes de que se vayan, siempre pasa una breve encuesta de satisfacción en la que también les solicites sus datos, mínimo nombre, colonia y email. Con ellos tendrás la opinión de tu cliente y sus datos para campañas de email marketing.
La prospectación de clientes debe ser una práctica tan común, que se vuelva un hábito en tu empresa.
Deja de llorar y ponte en ACCIÓN
Es lo primero que debes hacer una vez que identificas el problema que origina tu falta de clientes, ponerse en acción de forma inmediata. Los problemas no se resuelven solos, toma las riendas, elabora un plan de acción, cotízalo de boleto y ponte a trabajar HOY mismo, que lo que te juegas en tu negocio… Yeah!
Por último, no olvides SORPRENDER… siempre sorprende… con detalles, promociones y sobre todo con innovaciones en tu servicio, dale a tus clientes un buen pretexto para regresar de nuevo o para recomendarte, genera una experiencia padre de ellos con tu marca.
Espero que esta breve información te sea de utilidad. Me encantaría contar con tus comentarios y saber tu opinión.
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Hola Andrea, mi esposo y yo tenemos un pequeñi bar, ubicado en avenida, pero no llegan clientes, si tenemos promoción en redes sociales, contratamos grupos musicales y no viene gente, algunos comemtan que es porque se encuentra alejada de otras cantinas y no es atractivo para la gente de esa manera
Hola Patricia, sin duda debes preguntar con más detalle a la gente que ya visitó tu negocio qué les gusto más y qué no les gusto. Trata de encontrar la respuesta. Analiza a tus competidores.
Estoy iniciando un emprendimiento de diseño gráfico digital 100% online. Me he hecho publicidad por las redes sociales, sigo periles y envío mi tarjeta de presentación digital pero aun así no llega ni un solo cliente. ¿Qué puede estar ocurriendo?
Hola Carlos! Pueden ser muchas razones, tu branding, la competencia o incluso la falta de un diferencial poderoso a los ojos de tu target. Si gustas platicamos, mándame un email. ¡Saludos!
Hola tenemos diferentes áreas dentro de nuestro negocio, 2 de ellas van muy bien pero las otras 2 apenas y tienen demanda, ya hemos echo publicidad, campañas de información, promociones y no conseguimos aumentar la afluencia de gente, curiosamente tenemos menos demanda de servicios que en la pandemia 🙁
Inicié mi emprendimiento es una escuela de arte para niños. Tengo redes sociales, repartí volantes, me promocione en grupos locales de facebook. Di una cuantas clases gratis pero muy poca gente se anotó y los pocos que fueron, no regresaron. Voy a implementar lo de la encuesta. Sin embargo no logro detectar que fue lo que estuvo mal o me falta hacer. 🙁
Hola Yessica, espero que lo de la encuesta te ayude. Ahí estarán algunas respuestas. Si necesitas más ayuda avísame: andrea@smartupmarketing.com
Hola andrea quiero cambiar ideas con tigo. Gracias
Hola Nelly, con gusto puedes contactarme en andrea@smartupmarketing.com
Hace un año aproximadamente puse un negocio de ropa, tengo poquísimos clientes, en la ciudad donde vivo el comercio mayormente se mueve en el mercado local, y yo estoy en una calle poco transitada, alejada del mercado, y no cuento con presupuesto para alquilar un local, estoy un poco desesperada sin saber que hacer
Hola! Me imagino tu angustia, definitivamente ya estás detectando la razón de tu falta de ventas. No estás en la zona adecuada, entonces debes buscar otros canales de venta para tu target. Piensa fuera de lo normal… ¿tienda online? ¿Afiliadas? ¿Un módulo en un estacionamiento? En fin… lo peor que puedes hacer es seguir intentando lo mismo y esperar resultados diferentes.
Hola Andrea
Mi esposo y yo tenemos una fabrica de muebles (cocinas, closets, etc). y de la pandemia para aca se nos fueron los clientes mas importantes y no tenemos produccion.
Tu nos podrias orientar que podemos hacer para captar clientes?
Hola, Andrea.
Me asocié con una amiga y decidimos poner una imprenta, llevamos 1 semana, estamos publicando en redes sociales, nuestro local esta en una avenida muy transitada, le pedimos a nuestros amigos y conocidos que nos recomienden pero no logramos conseguir ni 1 cliente 🙁
Hola tengo una Óptica y la verdad te.go 6 meses de haber abierto y solo.e tenido 4 clientes en esos seis meses pago publicidad tenemos personal capacitado y amable todo esta bien pero la gente no pregunta no llega nada de nada
Hola Katy, la razón por la que no llegan los clientes pueden ser variadas: ubicación, publicidad mal dirigida, falta de posicionamiento, etc. Si gustas contáctame al email andrea@smartupmarketing.com y platicamos. Saludos.
Hola donde estan ubicados quiero hacer algo de flyer o vinilo, mi imstragram The barber domi, escribeme
Hola! No hacemos trabajos de impresión. Saludos.
Hola Andrea te comento puse un Snack de comidas rapidas y veo que muy poca gente viene mi servicio es bueno hago comida de buena calidad se que le gusta a las personas pero hay dias muy silencio se que es muy rapido pero ya son 3 semanas que lo tengo quisiera que me sugieras que puedo hacer. Gracias y saludos
Hola Evelin! Sin duda debes empezar a evaluar tu estrategia: ¿qué te diferencía de tu competencia? ¿A qué mercado te diriges específicamente? Debes crear un negocio con un poderoso diferencial, que te permita destacar. Mi recomendación es que antes de lanzarte a tácticas para rescatar tu negocio evalúes estas estrategias: diferenciación y segmentación. Evalúa a tus competidores, habla con tus clientes… ¿qué quieren? ¿qué buscan en tu competencia que tú no ofreces?
buen dia Andrea tengo una pequeña panaderia ya tenemos 5 meses en funcionamiento y no vemos que genere ganancia quisiera saber a q se debe gracias
Hola Yovanna, sin duda tienes que tener un diferenciador poderoso para que atraigas clientes, y después debes invertir en promocionarlo de la forma correcta. Me gustaría decirte que puedes hacerlo sin gastar dinero, pero la realidad es que tienes que invertir para atraer gente y dar a conocer tu lugar. Pero antes de hacerlo asegúrate de tener un poderoso diferencial.
HOLA !!!!Leyendo un poco vuestros artículos.Me he sentido mal…… Jo tengo una tienda de hierbas medicinales etc.en un pueblo muy pequeño. La verdad es que siempre ha sido un negocio de poco volumen.Pero jo me iba apañando!,!!!!!!!Pero llevo unos años mal.Y este que hemos empezado peor
Hola Andrea te cuento que tengo una tienda de ropa hace varios años al principio me iba bien y en este momento ya no entra gente paso Semanas sin vender lo poquito que logró vender es para cubrir lo básico que es el arriendo, la luz y nada más porque no me queda nada a mi y yo ya no se que hacer tengo muy buena ropa y buenos precios manejo redes sociales y por ese lado menos que vendo si me puedes decir que hacer porque la verdad ya estoy por creer que me hicieron algo con mi negocio me siento super a trancada mil gracias por tu apoyo
Hola andrea te comento me puse a vender hamburguesas caseras y milanesas comida rapida llevo 3 semanas y no vendi nada Inverti en los mejores productos y lo publique en todos lados no se en que estoy fallando
Hola yo tengo puse mi negocio de MANGUERAS y CONEXIONES y ya tengo 1 mes y no llegan clientes ya me presenté con ellos les entrege tarjetas estoy en buena ubicación y me estoy anunciando por Facebook
pero no he tenido éxito.
Tengo un negocio de hamburguesas, al principio todo muy bien las ventas eran muy buenas pero a los pocos meses bajo considerablemente saliendo solamente para el pago de los trabajadores. El producto es muy bueno y el lugar muy acogedor y manejamos promociones todos los dias. Me gustaría ayuda para saber la problemática
Hola, no se si me puedan dar una opinión o ayuda. cuento con un negocio de alimentos cárnicos se encuentra en un lugar no muy transitado y a dos calles de mi negocio al contrario hay demasiada gente y mucho comercio. No me puedo mover de la ubicación escogida. Como puedo lograr que la gente decida o quiera caminar una calle mas hacia mi negocio??? muchísimas gracias por su ayuda.
HOLA MI NOMBRE ES JUAN,PUSE CON MI HIJO UN NEGOCIO DE VENTA DE HAMBURGUESAS ,SNACKS,PAPAS FRITAS,MALTEADAS AGUAS FRESCAS REFRESCOS Y LO QUE CREÍMOS SERIA LO ATRACTIVO,ES LA VENTA DE CERVEZA CON LOS ALIMENTOS,AL PRINCIPIO UN MES PARECÍA UN ÉXITO,LOS PRECIOS ESTÁN NO MUY ECONÓMICOS ,COMPARADOS CON OTROS NEGOCIOS SIMILARES ,PERO QUE NO VENDEN CERVEZA,AHORA LAS VENTAS HAN BAJADO,ALGUNOS DÍAS SON REGULARES PERO A VECES PASAN DOS O TRES DÍAS Y NO SE VENDE NADA,ESTAMOS EN REDES SOCIALES CON PUBLICIDAD PAGADA,EL LUGAR ES UNA ESQUINA DE MI CASA,SE DENOMINA LA TERRAZA ,PORQUE ES UNA TERRAZA,NO MUY GRANDE,NO QUEREMOS AMPLIARLA PORQUE SI ESTA NO SE LLENA ,PENSAMOS QUE LA GRANDE MENOS,LA ZONA ES DE UN FRACCIONAMIENTO,DE CLASE MEDIA HACIA ABAJO,SERÁN LOS PRECIOS ? PORQUE VAN CLIENTES UNA VEZ Y EL 90% NO REGRESA ,TAMBIÉN HAY VENTA DE OTROS TIPOS DE COMIDA ,MUY ECONÓMICA,PIENSO QUE QUIZÁS NUESTROS PRECIOS SON CAROS PARA LA ECONOMÍA DE LAS PERSONAS DE ESE FRACCIONAMIENTO Y TAMBIÉN LA UBICACIÓN DEL LA “TERRAZA”DEBEMOS BAJAR LOS PRECIOS? YA QUE LA RENTA NO SE PAGA PORQUE AUMENTARÍA EN SU CASO LOS GASTOS Y LA VENTA NO ES CONSTANTE ,ABRIMOS HACE CINCO MESES,HABRÁ UNA SOLUCIÓN YA QUE HICIMOS UNA BUENA INVERSIÓN EN ACONDICIONAR LA TERRAZA Y PAGAR LA LICENCIA DE VENTA DE CERVEZA ,ESTAMOS DADOS DE ALTA ANTE EL SAT ,POR SI ALGUIEN REQUIERE DE FACTURA,PERO ES DESESPERANTE CUANDO HAY DÍAS QUE NADIE NOS COMPRA,SI PUDIERAS DARNOS TUS COMENTARIOS ,ESTARÉ PENDIENTE.GRACIAS
Hola Juan, sin duda poner un negocio implica todo un reto, constancia, creatividad y paciencia. Mi recomendación definitivamente es que debes tener un diferencial de oferta poderoso con respecto a tu competencia y de mucho valor para tu cliente, y lo debes comunicar claramente. Con gusto podemos ayudarte, envíame un email a: andrea@smartupmarketing.com para que platiquemos. Saludos.
Hola le comento que también me puse un negocio de picanteria, las personas que me han visitado me han felicitado que muy bueno y todo pero cada vez llegan menos clientes llevo 2 meses y hay veces que vendo hasta 3 platos por favor no se que hacer. La calle donde estoy no es muy transitada pero a 3 cuadras si no se que hacer Ayúdeme gracias
Hola Samantha, sin duda lo primero que debes hacer es buscar tener un diferenciador muy claro en tu negocio, que sea de mucho valor para tus clientes potenciales. Si no ven la diferencia contundente de visitar tu restaurante con respecto a otros, será muy difícil, sumando a esto tu no muy buena ubicación.
Hola Andrea, como esta, mi problema es el siguiente, hace unos 5 años abrí mi centro de nivelaciones de Ingles, el primer año no venia gente, a partir del segundo hasta el tercer año tuve acogida, pero este quinto año esta fatal, no tengo estudiantes, la gente que me conoce comentan que les gusta mis clases, que soy buen instructor, sin embargo no tengo estudiantes, debo admitir que me he descuidado en la parte de lo que es promoción vía Internet, pero en años anteriores, sin haberlo usado me llegaba gente como te comentaba, incluso he pensado en cerrarlo por que estoy muy decepcionado y desesperado.
Gracias.
Hola Javier! Será un placer ayudarte, si gustas escríbeme a andrea@smartupmarketing.com y platicamos. Saludos!!!
Hola buenos tardes. Tengo un pequeño gym y no tengo más clientes ya no se que hacer estoy a punto de cerrar ya hice de todo y no va la gente.
Hola Andrea tengo una tienda de ropa de mujer y niño, con ropa preciosa, la tienda es espectacular, un negocio bien decorado y bien montado, hago publicidad en redes sociales diariamente con mis artículos, la tengo en una población de 6000 habitantes pero el negocio no va bien. Hace 5 años que la monté y cada vez se vende menos. Que debo hacer estoy desesperada.
Hola.
yo abrí una peluquería hace dos meses, en una zona transitada, la primera semana me fue bien pues había puesto promociones por inauguración, pero después fue bajando los clientes, algunos vuelven y otros ya no. No se si es por las competencias que hay a mi alrededor o algo estoy haciendo mal. Ya no me ha salido para mis rentas, no se que puedo hacer.
Gracias por leerme.
Todo lo que expones me parece muy buena información andrea, en mi caso; mi negocio es de papelería, regalos, los básicos de mercería, dos equipos para navegar en Internet, y curiosidades.El negocio va bien por así decirlo, pero desafortunadamente hay 3 papelerías a mi alrededor 2 de ellas en una calle que es muy transitable, y que sinceramente atrae mucho a la gente, y la 3ra esta mas escondida. Eso es por un lado el inconveniente mayor es que hay una pequeña cadena de papelerias por el mismo rumbo, son 3 del mismo dueñoy son las que realmente absorven a la gente, primero, por la hubicacion de las 3 y los precios a publico, LO MAS IMPORTANTE PARA MI Andrea, ES COMO AUN CON TODO ESTO PUEDO SER COMPETENCIA….? Agradecere tus comentarios
Hola Andrea tengo un negocio de servicios de reparación de relojes tuve q cerrar dos veces el negocio . Tenia imagen un buen logo exelente servicio diferenciador . Pero estaba en un centro comercial donde la mayoría vendían ropa por mayoreo y la gente quiere barato y no se acercaba también por falta de capital no podía entrar a los grandes centros comerciales .viendo todo lo q pase es muy importante hacer un estudio mercado. Hoy después de todo me queda una moraleja .. puedes tener el negocio más innovador pero si no lo situas en el lugar idóneo para el público correcto de nada te va a servir.tambien la realidad la rentan en los centros comerciales de mayor impulso la renta está por las nubes .
Hola Jesús! Tienes toda la razón… una pena lo que te ha pasado. Efectivamente es tremendamente importante hacer una evaluación de mercado antes de invertir en el negocio y la úbicación es estratégica. Mucho éxito! No te rindas! Yeah!
Hola, tengo un bar desde hace 7 meses todo iban bien hasta que abrieron uno a un lado y de un de repente este tiene gente y al lugar ya casi no va gente estoy preocupada porque ya no se que hacer, he llegado a pensar en que mejor seria cerrar , tengo buenos precios , baño , buena atención no se que esta fallando.
hola, tengo una papelería dentro de una escuela, los precios son muy accesibles se puede decir barato, pero solo me funciona a principio y final de semestre pero no me da como para cubrir la renta del local, lo peor es que son dos escuelas juntas y la gente se va afuera donde esta mas caro, que estaré haciendo mal?
Tengo un taller de motos y últimamente la clientela fue bajando no se xq me podría ayudar que hacer o que no hacer
Hola Waldemar… aprende a conocer a tu cliente y a diferenciar tu negocio, no hay manera de lograr más ventas sin cubrir antes estos dos elementos!!!
yo tengo un negocio de encevollados de pescado y comidas de almuerzos pero ultimamente no vendo nada no c en que estoy fallando talves xq yo no paso ahi solo dejo a los empleados y hace unas semanas atras nos robaron y lasd chicas viven con ese miedo talves esto es lo que me ha hecho ests desfalcos de no vender nada o en que estare fallano ya quiero tirar kla toalla ya no quiero abrir y serrar totalmente
Será un gusto ayudarlos!! Mi correo andrea@smartupmarketing.com
Hola tengo una empresa de equipo medico en linea, y aunque tengo un poco de publicidad en redes sociales y hago email marketing no vendo nada que estoy haciendo mal?
Abri mi megocio hace 1 mes, en una avenida principal y cerca de los clientes potenciales, hemos hecho volanteo, visitado a los clientes potenciales, tenemos los precios mas bajos del mercado, y aun asi no vienen los clientes, las venta son tan minimas y pequeñas.
Que puedo hacer?
Buenas tardes,
Mi pareja y yo tenemos un negocio de alimentación ecológica desde hace año y medio, pero al estar lejos del centro, dónde se mueve la clientela, siempre tenemos poco trabajo. Nos gustó el sitio porque hay aparcamiento cerca, por eso de que el cliente pueda cargar con facilidad la compra en el coche, pero vemos que no basta, y a pesar de que el alquiler del local es muy barato y es grande y luminoso.
Sería conveniente trasladarnos al centro? O es un riesgo innecesario?
Quiero destacar que se trata del único tipo de comercio así en el pueblo.
Agradezco su respuesta de antemano….
Saludos cordiales
Eva
Hola mi negocio esta en un Segundo piso es Una peluqueria volanteamos pero sun ASI no entran clients.help
Hola Rocío, desafortunadamente cada negocio tiene su propia problemática, en tu caso podría ser la ubicación, la imagen del negocio en congruencia con los precio o el entorno. Podría ser falta de conocimiento del mercado o un diferencial claro. Con gusto escríbeme a mi email y vemos cómo ayudarte. Saludos!
Hola,me llamo Minerva,hace 3 años puse un negocio de ropa para ceremonias para niños,pero ya tengo 5 meses que no tengo nada de ventas, tengo mi pagina en Facebook donde publico mis productos,estoy en números rojos,ayudame por favor.
Hola Minerva, con gusto mándame un mensaje detallado de lo que necesitas al email andrea@smartupmarketing.com Saludos!
Buenas tardes.
Tengo un salón de belleza, tenemos nuestros clientes fijos pero estos no son suficiente como para ver ganancia. Hemos hecho de todo para poder llamar mas cliente, muchos han venido pero no vuelven. Muchas veces en el día no viene nadie a arreglarse y ya nose que mas hacer para seguir adelante.
Hola! No pierdas la fé en tu negocio, pero necesitas ser más estratégica, si tus clientes no vuelven debe ser por algo que no estás haciendo, investiga a tu competencia y define qué te haría mejor y diferente a ellos. Hoy en día los negocios que no aprenden a diferenciarse y a dar más quedan fuera del mercado. Si tu negocio es bueno y está ubicado en congruencia con tu mercado debes salir adelante con estrategia. ¡Vamos!
Buenas tardes.
Le escribo para consultarle que estrategia debo hacer para que las asesorias de matematicas, fisica sean constantes y que no hayan huecos o sea temporadas donde no caen clientes.
whatsap: 3163413160 para que me oriente por favor
Hola Carlos, con gusto te puedo ayudar, tengo servicio de asesoría 1 a 1, te dejo mi email para que me contactes y platiquemos: andrea@smartupmarketing.com
Hola andrea .
Yo tengo un local de ropa el local es propio . Pero pasa k no tengo absolutamnte nada de clientes .
Bueno tambn la zona no es muy trancitada..
La verdad tenia muchas iluciones de mi negocio. Nose k hacer como solicionar para mejorarlo y asi tener clientela . Ayudenmee porfavor 🥺.
Hola Vanessa, sin duda la ubicación de tu lugar es básico para el tipo de prosucto que tienes. Habría que analizar tu diferencial de oferta primero ¿qué te hace diferente a tu competencia? Y debes evaluar muy bien quién es tu segmento de mercado para saber con claridad si tu ubicación es un problema o está en otra variable como la falta de un diferencial. A partir de este análisis, checa qué hace tu competencia y refuerza tu marca o negocio. Puedes inclusive pensar en otro canal de ventas en ese local, como distribuidor y no como un local a cliente final.
hola hace poco abrí un local , y no me está dando los resultados que esperaba, creo que se debe a la ubicación la calle es transitada, pero no atrae al publico de alrededor, he entregado volantes, publicidad en internet, pero definitivamente, no llega la gente, pensé que sería una ubicación por las instituciones que están cerca, pero definitivamente, he hecho muy pocos clientes fieles, y si sigo ahí me iré a la ruina, por favor ayuda
Hola Jimena, efectivamente la ubicación es vital para el éxito de un restaurante, determina en gran medida el target, así como su especialidad. Te recomiendo que evalúes bien el tipo de mercado que está en tu zona y cheques si es congruente con tu oferta. Finalmente define bien lo que te diferencía de la competencia, esto es básico para tener éxito.
Hola nos trasladamos a una nueva ciudad y el negocio que tenemos por mas de 20 años lo hemos abierto en esta nueva localidad, ya està montado, es fino, la misma gente que pasa dice que se ve hermoso, pero no llegan clientes, como hacemos tal vez, es muy elegante y la gente piensa que es todo caro; tenemos la pagina y estamos en instagram, que podemos hacer, gracias
Hola! Te recomiendo que analices bien la ubicación que eligieron, aunque sea el mismo restaurante su ubicación puede haber cambiado tu target o los canales que requieres usar para promocionarlo, o inclusive su especialidad no es propia para la ubicación, son muchos los factores que pueden estar influyendo en tu baja de clientes. Mi recomendación principal sería que evaluaras el mercado. Saludos!
hola mi negocio esta pasando por una crisis economica.no tengo clientes desde el año pasado.por privacidad no puedo divulgar el nombre de mi empresa.me gustaría contactarme para una asesoría
Hola juan, con gusto te dejo mi email andrea@smartupmarketing.com
Hola disculpen yo abrí una barbería hace 1 semana y en la inauguración me fue bien por que ya tenia clientela fiel pero no se si es muy temprano para asustarme pero desde ese día los días siguiente no a entrado nadie q puedo hacer para tener cliente nievos
Hola, no se si me puedan dar una opinión o ayuda. voy a poner un negocio en una calle no muy transitada. a una calle de mi negocio al contrario hay demasiada gente y mucho comercio. No me puedo mover de la ubicación escogida. Como puedo lograr que la gente decida o quiera caminar una calle mas hacia mi negocio??? muchísimas gracias por su ayuda.
Hola Santiago, yo he salvado esa situción con algunos clientes de dos formas: con señalización si se te permite en las calles y saliendo a buscar a la clientela a las calles transitadas, ofreciendo flyers o cupones de descuento que los inviten a visitar tu negocio aunque esté un poco más lejos. Debes estar donde están ellos y buscar formas creativas de atraerlos a tu local. Mucho éxito.
Hola, Andrea. Tengo un Restaurante y Picanteria, llevamos operando 2 meses y aún no vemos ganancia, a algunos clientes que les preguntamos por el servicio nos dice que la comida es buena, que podríamos hacer para mejorar nuestro caso, no sé si me puedas brindar tu opinión. Gracias.
Me pondre en movimiento. Muchas gracias!
Súper!! Saludos Che!!