En todos los años que tengo de trabajar con PYME desarrollando sus estrategias Social Media, no me ha tocado ni una sola que me pida como objetivo: “Andrea yo quiero que mi marca sea famosa”. Todas sin excepción tienen como objetivo incrementar sus...
Generalmente el personal de tu empresa es el que tiene el primer contacto con tu cliente y de lo que suceda en ese “momento de la verdad” se deriva en una venta, recomendación o la falta de ambas. Cuidar de contratar a las personas adecuadas es fundamental para crear...
¡Aprende a cuidar a tus Clientes Actuales con estas ideas! Los clientes actuales son el centro de tu negocio, haz que tus estrategias giren en torno a ellos más de lo que giran para atraer nuevos. Sus recomendaciones y fidelidad te harán crecer más rápido y de...
¿El vendedor nace o se hace? Es la pregunta que aún se hacen algunos, la verdad es que creo que todos tenemos la capacidad de vender, es más, creo que todos lo hacemos a diario sin darnos cuenta. Vendemos ideas a nuestros jefes o subordinados; reglas y políticas en...
Cuando nos preguntamos cuál es el verdadero factor que determina mi éxito en el negocio, las respuestas más usuales son la calidad de mi producto, mi servicio, el personal de la empresa, los precios, la ubicación, la disponibilidad del producto, etc. Todas estas son...