Atención Digital Efectiva
Curso Online privado con instructor en vivo
Curso de Atención Digital Efectiva
El único formato de capacitación que te ofrece cursos privados de hasta 5 participantes por el mismo precio. Y te incluye una sesión de coaching después del curso para confirmar que puedas aplicar lo aprendido. ¡Yeah!
Este curso online que se imparte en tiempo real de forma privada a la empresa y/o institución educativa contratante. Temario fijo que se imparte en 2 horas continuas. La fecha del curso se acuerda después de contratarlo. Instructor: Andrea Pallares/Ana Candelas.
Descripción
Curso de Atención Digital Efectiva
El objetivo de este curso es enseñarte la manera más efectiva de gestionar la atención digital de tu negocio y/o institución. Desde la efectiva redacción de guiones de informes, hasta la optimización de tu funnel de informes y seguimiento en cada canal digital con o sin un CRM.
¿Qué aprenderás?
- Los mejores canales para la atención digital.
- Cómo crear un funnel de informes efectivo que impacte.
- Cómo crear un funnel de seguimiento que convierta.
- A redactar guiones de informes personalizados por segmento.
- Optimizar tus mensajes por cada canal de atención digital.
- Automatizar tus canales digitales de forma estratégica.
- Optimizarás tu tiempo y gestión de trabajo diario.
- Lograrás mayores resultados y mejorarás la experiencia de tu prospecto.
Contenidos
Curso de Atención Digital Efectiva
Objetivos de la Atención Digital
Aprenderás la importancia de la efectividad de la atención digital en tu negocio, qué significa esto en tu propia actividad diaria y lo que espera de ti tu tipo de consumidor.
Claves y Protocolos de Atención Digital
Aprenderás todos los puntos de contacto que debes mapear para planear adecuadamente tu funnel de informes, así como los protocolos que debes establecer en tu negocio o institución para que tus promotores, vendedores o responsables de informes trabajen de forma congruente y alineada a tu estrategia.
Canales de Atención Digital
Te enseñamos a revisar los principales canales de atención digital más efectivos para tu tipo de cliente y cuál es el proceso ideal de informes y seguimiento en cada uno de ellos, así mismo veremos cómo puedes aprovecharlos al máximo en términos de automatizaciones, etiquetas y más.
Guiones de Informes y Seguimiento
Aprenderás cómo redactar guiones para cada paso de tu proceso de informes y seguimiento de forma personalizada para cada uno de tus segmentos de mercado. Te recomendaremos fórmulas y promts para plataformas de IA.
Herramientas de Gestión
Por último, te daremos una lista de plataformas gratuitas y de pago ideales para tu tipo de negocio con las que puedes gestionar, automatizar y monitorear tu atención digital de forma más efectiva.
Curso Online en Vivo
Curso Online privado de 2 horas vía Google Meet. Pueden ingresar hasta 5 participantes de la misma empresa o institución. Agendamos fecha una vez contratado el curso.
$3,450
Precios en MXN en dólar americano son $185 usd aproximadamente.
Este precio no incluye el IVA para clientes en México.
Detalles
Curso Privado
Hasta 5 participantes
Duración 2 Horas
Instructor en Vivo
Grabación de Curso
PDF del Contenido
Plantillas y/o Formatos
Sesión Coaching 8 días después del curso
Requisitos:
Nivel Intermedio
Acceso Messenger
Acceso WhatsApp Business
Acceso a CRM (si lo tienen)
¿Cómo contratar?
Agenda el día de tu curso en nuestro calendario para apartar tu fecha y obtener la información que requerimos de tus necesidades.
Te enviaremos un email con el link de pago y/o transferencia.
El pago debe efectuarse mínimo 2 días antes del curso. (Transferencia electrónica, PayPal, Stripe u Oxxo)
Recibido el pago te enviamos un email con el link de acceso a la sesión del curso para el día fijado.
Asistir el día del curso a tiempo.
Un días después del curso enviamos link del video y descargables.
Agendamos Sesión de Coaching 8 días después del curso para apoyar la implementación de lo aprendido.
¿Tienes dudas?
Puedes contactarnos directamente vía WhatsApp para cualquier duda sobre este curso.