El folleto de una empresa es uno de los documentos más estratégicos en su proceso de posicionamiento y ventas.
Para crear un folleto efectivo que te genere resultados debes planearlo correctamente. A continuación te comparto 5 cuestiones que debes revisar antes de hacer tu folleto.
Variables indispensables a considerar antes de escribir o diseñar tu Folleto
1. Define el objetivo de tu Folleto en el Proceso de Compra
¿Para qué quieres el folleto? ¿En qué parte del proceso de decisión de compra de tu target quieres usarlo? ¿Qué resultados buscas obtener con tu folleto publicitario?
Los folletos pueden servir básicamente para cinco puntos de contacto en tu proceso de compra:
Leave-Behind. (Deja detrás) Es aquel que dejar después de conocer a un cliente potencial.
Point Sale. (Punto de Venta) Es aquel que se deja en mostradores o puntos estratégicos donde el cliente potencial suele estar o acudir.
Respond to Inquiries. (Respuestas) Es aquel que se envía después de que un cliente potencial pregunta sobre un producto o servicio específico. Generalmente es vía online y requiere de seguimiento personalizado.
Direct Mail. (Correo Directo) Envío de información a un target específico ya sea vía email o correo postal. Estas prospectando clientes potenciales.
Sales Support Tool. (Soporte de Ventas) Es aquel que se ocupa como apoyo en la presentación de ventas de servicio y/o productos.
La función que cumplirá tu folleto determina el tipo de contenido que debe tener. Si buscas un folleto empresarial efectivo, tus mensajes deben serlo, recuerda que querer abarcar todo por ahorrar te dará resultados muy pobres.
2. ¿A quién va dirigido tu folleto?
Un folleto se hace para el cliente… suena obvio ¿no? Entonces cuando redactes tus textos, elijas fotos y colores piensa en conectar con ellos, no en el estilo de redacción del jefe ¿va?
Conoce cómo habla tu cliente, cómo le gusta que le hablen ¿De tú? ¿De usted? ¿En primera o tercera persona? ¿Necesitas lenguaje técnico o sencillo? ¿Formal o informal? ¿Qué lo emociona? ¿Qué problema busca resolver con tu producto o servicio?
Tener claras todas estas preguntas ayudará a que desarrolles ideas promocionales claras y mensajes que lleguen a los insights de tu cliente potencial.
3. ¿Tu folleto es parte de una campaña o es una herramienta independiente?
Esta respuesta va determinar también el tipo de contenido que debe tener tu folleto, si es parte de una campaña publicitaria integral en donde participarán otros medios como radio, prensa, adwords, etc. Los contenidos y el mismo diseño deben estar alineados a la estrategia y mensaje central de la campaña.
En caso de que tu folleto sea una herramienta independiente a tus campañas, su contenido dependerá del objetivo y/o uso que tendrá.
[Tweet “Cuida que la congruencia y pertinencia de la información de tu folleto genere una experiencia única en tu cliente potencial.”]
4. Cuenta una historia en tu folleto: Storytelling
Una vez conociendo a tu mercado es hora de definir la estructura de contenido que debe tener tu folleto para ser efectivo.
No hagas aburrido tu contenido, mencionando tus productos y/o servicios, beneficios, características e increíbles cualidades únicamente. Crea una historia con todo esto.
Recuerda el objetivo del folleto, ten presente el momento en que las personas lo van a recibir en tu proceso de compra ¿qué información necesitan para que te pongan atención?
Si ya escucharon tu presentación de ventas, quizá necesiten información sobre casos de éxito para incrementar su confianza en tu propuesta e impulsarlos a cerrar un trato contigo.
Si toman el folleto en un punto de venta en el cual esperaban para entrar con el médico, quizá lo que necesiten es información sobre cómo resolver un problema determinado con la ayuda de tu empresa.
Sea cual sea el caso, desarrolla una estructura en formato de historia: una portada que impacte e intrigue, una introducción, climax y desenlace. Genera un folleto con contenido de valor, que ayude y genere una experiencia agradable, no aburrida, no una más del montón.
Imagina que eres una empresa que vende Software CRM y desarrollas un folleto que diga en la portada: “5 características a tomar en cuenta antes de elegir un CRM para su empresa”. Con ello puedes mostrar tus beneficios y producto, pero al mismo tiempo le aportas valor al lector y dejas de tener un folleto frío como el de tu competencia.
5. Que lo visual no arruine tu historia
La última parte a considerar antes de iniciar el diseño y redacción de tu folleto es definir el apoyo visual que integrarás en él.
Ya que tienes la estructura de su contenido, podrás tener más claro qué tipo de imágenes, fotos o gráficas necesitas incorporarle para hacer tu historia más atractiva, emotiva y confiable.
Cuida que tu material sea de alta calidad, no arruines todo el trabajo anterior por querer incluir fotos mal tomadas, en baja resolución o peor aún bajadas de internet sin derechos de autor. Invierte en un buen estudio fotográfico o compra fotografías en los diferentes bancos online que existen. A mí me sirven mucho las de shutterstock.com
Vuelve a pensar en tu cliente ideal y refleja en tus imágenes su propia realidad cultural, nada de fotos con personas demasiado internacionales en folletos de productos nacionales por ejemplo.
Las imágenes te deben ayudar a generar emociones, confianza o reputación.
Como verás elaborar un folleto efectivo para tu empresa requiere de un poco de planeación, sigue estos 5 pasos antes de mandar diseñar o producir tu material, es mejor que inviertas un poco de tu tiempo a desperdiciar presupuesto en material que podría terminar en el cesto de la basura.
También es importante que sepas aprovechar este material, para ello te dejo aquí un post sobre ¿Cómo aprovechar tu folletería?
Espero te haya servido esta información… Yeah!!
Hola Estimada Andrea, mi nombre es Lemmar Viana
Es un gusto dirigirme a su persona.
He leído en la totalidad la información de su Blog y me ha parecido muy interesante, es decir, me gusto mucho.
Sería de mi agrado que me orientará en la creación de unos folletos para mi empresa de como ofrecer mis servicios a las diferentes empresas de mio País.
Saludos.
Hola Lemmar con mucho gusto, contáctmame al mail de andrea@smartupmarketing.com
Hola Lemmar con gusto, contáctame al mail de andrea.smartupmarketing.com
Muchas gracias este tema me ha ayudado mucho ya que, con base a este, aprendí mucho y ejecute mi tarea
Súper! Saludos.
Qué tipo de folleto me recomendáis para mi tienda de ropa para bebés?
Hola Andrea Saludos, Somos una empresa de servicios nueva, Andamos Buscando Clientes que me recomienda.
Hola Andrea, como estas un gusto saludarte, me gustaría mucho que me ayudaras con mi triptico también, te agradecería mucho que me escribieras a mi correo ztababarym@gmail.com
Buenas tardes Andrea, mi esposo y yo somos consultores empresariales, nos gustaría contar con tu valiosa orientación en la elaboración de nuestros brochures.
Graacias
Hola! Será un placer ayudarles!!! Mi correo andrea@smartupmarketing.com
Buen día Andrea me puedes ayudar con un folleto para dejar al cliente al momento de nuestra visita, nosotros nos dedicamos al mantenimiento eléctrico y nuestra pagina de internet es http://www.ceqroo.com es lo que queremos plasmar el el folleto
Será un gusto ayudarlos!! Mi correo andrea@smartupmarketing.com
Hola.
Interesante artículo muy completo. Una pregunta ¿Me pordrías orientar en la elaboración de un catálogo de productos para una empresa dedicada a la venta de herramientas?.
Espero tu respuesta.
Gracias.
Será un gusto ayudarlos!! Mi correo andrea@smartupmarketing.com
Hola quisiera diseñar un folleto electrónico para mi emprendimiento de servicio para empresas.
Hola Julio, con gusto te podemos ayudar. Envíame un email con tu requerimiento andrea@smartupmarketing.com Saludos!
Hola Andrea!! Soy iris tengo un negocio en sociedad con mis dos hermanas de bijou y accesorios quiero que crezca ! Qué tipo de folletos hago?? Mil gracias
Hola Iris, mi recomendación es un catálogo digital o inclusive una tienda digital. Si requieres ayuda con ello escríbeme andrea@smartupmarketing.com y con gusto te ayudamos. Saludos.
Muy interesante quiero lanzar productos al mercado con esta guía creo que inciare haciendo publicidad de esta manera. Muy buen estructurada.
Súper! Mucho éxito!!!
Buenos dias tengo una empresa textil y de insumos para la confeccion quisiera hacer un brochut para presentar a posibles clientes?
Hola Kelly, con gusto te ayudamos, mándame la información a andrea@smartupmarketing.com
Hola Andrea.
Se me hace muy interesante la información que aportas en este Blog. me podrías sugerir algunos tips para fabricar mi diseño se mi folleto? por favor. Tenemos un negocio de pisos, persianas y todo tipo de producto para el diseño de interiores en casa, departamento o lugar mas amplio y de cualquier giro.
Saludos
Hola José Luis, con gusto podemo ayudarte en su planeación y producción, por favor búscame en andrea@smartupmarketing.com Saludos.
Quiro armar un folleto corto exitoso de una inauguración de distrubidora punto de venta a la calle de fiambres quesos incurtidos
¿Papel o medio electrónico? He ahí el dilema. Veo que esto puede ser desde 5 páginas o más.
¿Sugerencia? Soy de la idea que tiene que ser muy preciso. Tu diagrama me remite a que es como una línea de tiempo. Mi tipo de mercado objetivo son las pymes, y son negocios muy en pequeño.
¿Sugerencia de cuánto debo de considerar, si es en papel? ¿dos páginas? ¿tres?
Gracias
Hola, el número de páginas y tamaño va en función de las necesidades de comunicación de tu empresa y sobretodo del tipo de pyme a la que te diriges, hay negocios que requieren ser más visuales y por ello quizá requieren de mayor espacio. Te recomiendo que definas tu mensaje central y los secundarios a transmitir y de ahí podrá salir el tamaño necesario. Saludos!
Hola Andrea.
Me sirvio mucho la información proporcionada. Estoy trabajando en un proceso de exportación de productos agrícolas donde los clientes son agentes importadores que tienen la necesidad de adquirir un buen producto y de calidad.
Se agradece la información.
Saludos desde Arica – Chile.
Gracias por tu comentario y muchísimo éxito!!
Estimada Andrea,
Enhorabuena, te felicito por tu gran labor.
Comprendo que son horas de dedicación y empeño con mucho amor para este proyecto.
Aquí estan los frutos y segjro que a muchas personas como a mí nos están ayudando mucho.
Mi nombre es Xavier Meler y me dedico al Executive & Business Coaching avalado por la Universitat Central de Catalunya- Universitat de Vic. Sería un honor para mí colaborar de alguna manera y contribuir a esta gran labor de ayuda y acompañamiento a las personas en el mundo de las empresas que están haciendo y unir sinergias.
Muchas gracias por su compromiso y la confianza que proyectan.
Saludos cordiales desde Barcelona. Catalunya.
Saludos Xavier!! Gracias por tus palabras…. mi email es andrea@smartupmarketing.com
Muchas gracias por tus consejos, me parecieron muy interesantes y aplicables a lo que estaba buscando.
Hola Andreita, una pregunta, el folleto no puede orientarse a mas de un punto del proceso de compra? y de ser así a que parte de la esctructura afectaría?
Agradesco la respuesta, éxitos!
Hola Liss, se puede pero diversificas más la información, la idea es que tenga un objetivo claro y concreto. Saludos.
Hola Andrea, soy Katherinne Urzúa y quisiera saber qué se recomienda para la presentación de la empresa en un catálogo, hacerlo en primera o en tercera persona? Millones de gracias!
Hola Katherinne, lo ideal es que uses el mismo tono de comunicación que sueles usar dentro de tu empresa con los clientes. Analiza el tipo de target persona que tienes y considera lo más conveniente. Saludos.
Hola Andrea:
Importante tomar en cuenta que el marketing de contenidos no solo se da online sino offline. Y prueba de ello es el desarrollo del folleto que nos propones.
Por otro lado el storytelling puede desarrollarse en cualquier formato, inclusive en un folleto.
Me agrado mucho la estructura de los pasos que has desarrollado y seguro que con esto se aprovechan al 100% esos folletos que muchas veces, por no estar bien diseñados, no tener objetivos y no disponer de contenido de valor terminan en el bote de la basura.
Felicidades y gracias por el contenido.
Saludos desde México.
Gracias Alberto. Saludos.
Andrea buenas tardes quisiera contar con tu ayuda deseo realizar un brochure de nuestra empresa la cual ofrecemos servicios de afiliaciones a seguridad social tales como:
afiliaciones a:
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CAJA DE COMPENSACIÓN
PENSION
Hola Yudy! Será un placer ayudarte, si gustas escríbeme a andrea@smartupmarketing.com y platicamos. Saludos!!!