Los social media son una evolución de la tradicional manera de comunicarnos, con el uso de nuevas herramientas y canales; basados en el contenido, el contexto, la conexión y la comunidad. Las nuevas 4 C´s del marketing online. Este es un post introductorio a una serie...
La primera impresión siempre cuenta. Debes usarla para lograr tus objetivos profesionales. Como emprendedor es un error que no tomes en cuenta la importancia de cómo te ves; el que tengas un producto o servicio de calidad no te asegura que consigas clientes, más...
Soy una firme creyente de que la mejor herramienta para diferenciarse y crecer en el mercado es el Servicio al Cliente. Ninguna herramienta de marketing es tan efectiva como la sonrisa de una persona cuando te atiende, o la información que te proporciona o la...
Google prueba su nueva red social Google Plus para ser la competencia directa de Facebook. En su primera fase ya nos muestra ventajas contundentes como los “Hangout” y los “Circles”. Creo que en realidad es muy pronto para poder decir si...
La Administración de Clientes es el registro y seguimiento de todas las personas que piden informes (prospectos) y de todas las personas que compran tu servicio o producto (clientes), así como también el registro de todos los contactos o acciones que tienes con...
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