Soy una firme creyente de que la mejor herramienta para diferenciarse y crecer en el mercado es el Servicio al Cliente. Ninguna herramienta de marketing es tan efectiva como la sonrisa de una persona cuando te atiende, o la información que te proporciona o la...
Google prueba su nueva red social Google Plus para ser la competencia directa de Facebook. En su primera fase ya nos muestra ventajas contundentes como los “Hangout” y los “Circles”. Creo que en realidad es muy pronto para poder decir si...
La Administración de Clientes es el registro y seguimiento de todas las personas que piden informes (prospectos) y de todas las personas que compran tu servicio o producto (clientes), así como también el registro de todos los contactos o acciones que tienes con...
Soy fanática de Twitter y te recomiendo estas herramientas, pruébalas!! Como fanática de Twitter y como usuario general de las redes sociales he probado algunas herramientas para optimizar el uso de éste canal, algunas las he probado y no me han gustado y otras...
Me gustaría decirles que es fácil y pan comido, pero estaría mintiendo. Promocionar una Marca Personal requiere el mismo o más esfuerzo que promocionar una empresa. El hecho de que tengamos ahora la ventaja de las maravillosas herramientas 2.0 /Web no nos asegura...
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