Los mejores insights de SuperMinds WOBI Business Forum México 2019.
En días pasados tuve la oportunidad de cubrir el último evento de WOBI en México: SuperMinds #WBFMX, con grandes expositores. Te quiero compartir las ideas o insights más relevantes de cada conferencia que creo te pueden ayudar en tu negocio. Espero te sirva este breve, pero preciso resumen ejecutivo… ¡Yeah!
Contamos con una agenda de conferencistas extraordinaria, entre ellos: Hal Gregersen, Zoe Chance, Santiago Iñiguez, Simon Sinek, Jimmy Wales, Don Peppers, Victoria Ross-Olsson y Arianna Huffington.
¡Los mejores insights! #WBFMX 2019
SuperMinds WOBI Business Forum México
En palabras de WOBI, SUPERMINDS fue un momento único para:
- Centrar nuestras estrategias de marketing en hábitos y comportamientos analizados, que nos permitan tomar decisiones más acertadas.
- Para implementar procesos operativos de trabajo eficientes y rentables.
- Para crear ventajas competitivas de negocios que nos permitan ser relevantes y diferenciales.
- Para impulsar una cultura de innovación dentro de la organización que permita tener una respuesta más rápida a los cambios del mercado.
La invitación de este #WBFMX, SuperMinds WOBI Business Forum México fue:
- Desafiar tu modelo actual de negocio y tus prácticas comunes de liderazgo.
- Desarrollar ideas prácticas para impulsar el crecimiento de tu organización.
- Aprender a dejarse inspirar por las mentes más influyentes en el mundo de los negocios.
A continuación, te comparto las ideas que me dejaron más marcada de cada conferencista.
HAL GREGERSEN
INNOVACIÓN
🌟 En la vida y en el trabajo sino hacemos las preguntas correctas tomaremos las decisiones equivocadas.
🌟 Las preguntas que no pueden responderse en 5 segundos comienzan a ser trascendentes.
🌟 Cuando queremos establecer objetivos significativos, necesitamos hacer MEJORES preguntas.
🌟 Pregunta sin miedo y sé concreto:
-Siempre pregunta sin dirigir la respuesta.
-Haz preguntas que impliquen un reto.
-Busca preguntas explosivas y/o disruptivas.
-Formula preguntas cortas.
💥 ZOE CHANCE
TOMA DE DECISIONES Y PERSUASIÓN
🌟 Céntrate en los “momentos de verdad” de tu cliente: estar en el momento, en el canal y con el mensaje y solución correcta.
🌟 Tu marca debe estar presente en el momento que debe verte tu cliente, no antes o después.
🌟 La lealtad entre personas y marcas se gana cuando resuelves y solucionas en esos “momentos de verdad”.
🌟 Los momentos de la verdad en el #marketing tienen que ver con el instante, pero más importante, con el contexto.
🌟 La pregunta mágica para lograr resultados y al mismo tiempo ver el camino hacia la solución… What would it take?
🌟 La pregunta de oro para vender más y mejor… ¿Cómo le puedo facilitar obtener el producto o servicio? Y cuando lo sepas, hazlo aún más fácil.
Esta conferencia en SuperMinds WOBI Business Forum México fue un lujazo…. Hablar de influencia con sentido humano no es muy común… muy pendientes de su próximo libro que será publicado en 2020: Zoe Chance
SANTIAGO IÑIGUEZ
ESTRATEGIA
🌟 La estrategia no va de adivinar… Va de ejercitar la habilidad de análisis de tu entorno, competencia y mercados.
🌟 ¿Qué es una estrategia?
1. Tienen que ver con tener una visión.
2. Entender como va funcionar el entorno siempre cambiante.
3. Capacidad de entender el entorno tecnológico.
4. Tratar de contar como ganar.
🌟 Las estrategias más recomendadas actualmente con un entorno internacional cambiante son: Alianzas Estratégicas
y los Negocios Online / Virtuales.
💥 SIMON SINEK
LIDERAZGO
🌟 Los negocios son un juego infinito. No se gana ni se pierde para siempre.
🌟 El 99% de los problemas de personal y su atención a clientes viene de un mal liderazgo….
🌟 Los empleados tienen más miedo de romper las reglas que de hacer lo correcto en su trabajo… Estos son años de cultura corporativa en acción.
🌟 La responsabilidad de un líder es crear un ambiente donde el empleado se sienta él mismo, amando su trabajo…
🌟 Las empresas que protegen su modelo de negocio sin evolucionar al grado de negarse a ver el desarrollo de su entorno y mercado terminan por desaparecer.
🌟 Es más fácil tener competidores que rivales… Un buen liderazgo te reta.
🌟 Tenemos que cambiar nuestro mindset y pensar en juegos infinitos, no en objetivos finitos.
EXTRAORDINARIA conferencia, sin duda mi preferida de todo el SuperMinds WOBI Business Forum México. Toda la hora y media hablo sin el apoyo de diapositivas y nos mantuvo cautivos al 100%. ¡Genial! Les recomiendo su último libro: The Infinite Game
JIMMY WALES
CREADOR DE WIKIPEDIA
🌟 La idea de colaborar es mejor cuando sabes que MÁS personas, son mejores que una.
🌟 Wikipedia es un modelo de negocio innovador que se mantiene en un 90% de las donaciones individuales.
🌟 El camino del éxito está lleno de fracasos… Que te llevan a madurar la idea brillante que termina funcionando.
🌟 Lecciones que aprendió:
➡️ Falla rápido
➡️ Haz a un lado tu ego
➡️ Deja a un lado el control.
➡️ Crea un sistema que permita la participación creativa.
La nueva plataforma de @jimmy_wales es WikiTribune un buscador colaborativo que valora la veracidad de las noticias y quita el ruido de la publicidad.
💥 DON PEPPERS
MARKETING
🌟 La mejor experiencia de consumo debe ser: Confiable, Valiosa, Relevante y Honesta.
🌟 Debemos relacionarnos con el consumidor en su propio contexto. Entender sus hábitos y memorizarlos.
🌟 Dejemos de tener compañías centradas en producto; hay que centrarse en las personas… qué quiere, cómo lo quiere, cuándo lo quiere.
🌟 La satisfacción del cliente NO está relacionada estadísticamente con la lealtad… sí con el abandono de una la marca
🌟 Las marcas están demasiado focalizadas en reducir costos, no en satisfacer al cliente.
🌟 “Golden Questions” son preguntas que se le hacen a un cliente para poder determinar sus comportamientos y así personalizar experiencias futuras.
Sin duda, otra de mis conferencias preferidas ¡soy marketera! y esta me llegó al corazón. Aquí puedes seguirlo: @DonPeppers
VICTORIA ROOS-OLSSON
MANAGEMENT
🌟 Solo el 13% de tus empleados están contentos con su trabajo… Y la realidad se debe a un mal liderazgo.
🌟 Los buenos líderes:
👉 Dan resultados
👉 Toman acción
👉 Piensan diferente
👉 Inspiran a su personal
🌟 La persona que da la cara al consumidor es la de menos capacitación de liderazgo, es la que menos niveles de satisfacción tiene y es la que tiene a su cargo el prestigio y la fidelización de la empresa.
🌟 Razones por las que los cambios fracasan:
* Líder sin talento
* Sin visión clara
* Comunicación inadecuada
* Falta de alineamiento
* Falta de compromiso
ARIANNA HUFFINGTON
PERFORMANCE
🌟 80% de los empleados no están comprometidos con su trabajo. Mientras tanto, las empresas no están interesadas en lo que es importante para sus empleados.
🌟 El gran mito que para ser exitoso necesitas trabajar de más, se debe terminar provoca desgaste laboral.
🌟 Nos perdemos de las cosas valiosas de la vida por estar ocupados. Necesitamos equilibrio.
🌟 No existe tal cosa como multitasking… tratar de hacerlo solo provoca estrés.
🌟 Es más fácil ignorar los problemas hasta que se convierten en crisis.¡Cuidado!
🌟 Las juntas deben ser sin gadgets… es la única forma hoy de que la gente esté realmente presente y participe.
Como siempre, espero que este resumen te sea de utilida… te dejo más links interesantes que puedes explorar también:
Felicidades y gracias 1000 Andy, ya me has dado Consultoria remota. Y sigues siendo fuente de inspiración, aprendizaje y actualización.