Marketing Educativo SmartSchool®

Plan & Coaching de Marketing Educativo. 

Un sistema total para la captación y retención de alumnos.

PARA TODO TIPO Y TAMAÑO DE INSTITUCIÓN EDUCATIVA.

¿No encuentras todavía la estrategia de marketing educativo ideal?

Me pregunto si alguna vez te has encontrado con algunos de estos dilemas en tu institución…

¿No sabes cómo captar alumnos con medios digitales?

¿No estás seguro de la mejor estrategia online a implementar?

 

¿No estas seguro en qué canales o medios invertir tu presupuesto para captar alumnos?

¿Sientes que tu personal no tiene un rumbo claro para promocionar tus programas?

 

¿Quieres hacer campañas promocionales y publicitarias efectivas? 

¿Quieres captar y retener alumnos con un sistema más integral y automatizado?

 

Marketing Educativo SmartSchool®

 

Con nuestro sistema de Marketing Educativo: SmartSchool® te ayudo a desarrollar la estrategia ideal para tu institución educativa, y al mismo tiempo, te voy orientado paso por paso de cómo irla operando y gestionando.

Te ayudo a construir un sistema integral de Captación y Retención de Alumnos, a través de mi propia metodología SmartSchool® que consta de 6 módulos de trabajo. Con este método he podido ayudar a muchas instituciones de todos los tamaños en México, USA y Latinoamérica.

 

Con la metodología y herramientas SmartSchool® te ayudo a implementar una estrategia de marketing educativo de la manera correcta, no con acciones aisladas que no generan resultados contundentes y permanentes. Te ayudo a crear una estrategia integral que te permitirá atraer, enamorar y retener alumnos de manera sistemática.

Trabajamos primero tu Estrategia de Negocio encontrando lo que hace diferente a tu institución de otras, definimos con claridad a tu segmento de mercado ideal y con ello dejamos claro el mensaje central que debes transmitir en todos tus canales.

A partir de la estrategia, iniciamos el proceso de definir el mejor Mix Táctico que requieres para lograr los objetivos de captación y retención que buscas.

 

Conoce nuestro modelo de Marketing Educativo: SmartSchool®

 

El sistema de Marketing Educativo SmartSchool® consta de 6 Módulos en los que elaboramos un plan integral con las estrategias, tácticas y canales necesarios para cumplir el objetivo que busca tu colegio, nuestro modelo considera los seis factores en los que radica el éxito de cualquier institución.

Empezamos el trabajo elaborando un diagnóstico inicial. Hacemos una revisión de tu imagen corporativa, estrategia, diferencial de oferta, clientes, sistema de admisión, material promocional, así como canales que usan para posicionar y comercializar su institución. Es decir, nos adentramos a conocer tu negocio y su actividad para tener una visión completa de la misma y de sus oportunidades en el área de captación y admisión.

  • Analizo tu presencia actual y la de tus competidores, para identificar fortalezas y oportunidades.
  • Evalúo la estrategia de tu institución actual para tener claro tu diferencial de oferta. Si no lo tienes, lo descubrimos.
  • Te ayudo a definir el segmento de mercado ideal para tener clara la audiencia a la que nos vamos dirigir. ¡No queremos vender a todos! Sólo aquellos que son tus clientes ideales.
  • Definimos el objetivo que persigues en captación y retención: ¿Qué esperas al final?
  • Revisamos la imagen que quieres posicionar en tu segmento. ¿Cómo quieres que te vean? Aquí, revisamos tu imagen corporativa actual y de ser necesario hacemos algunas recomendaciones.
  • Definimos los canales digitales y presenciales que necesitamos trabajar.

DIAGNÓSTICO INICIAL – Semana 1 y 2

Evaluamos tu situación actual y revisamos tu estrategia institucional (marketing). Emitimos un diagnóstico general con las recomendaciones para cada parte del modelo de Marketing SmartSchool® que requiere tu empresa.

La Imagen Corporativa se refiere a todos los elementos visuales y emocionales de una marca: imagen visual, auditiva, olores, atención, imagen y actitud del personal, así como procesos orientados a clientes.

La imagen corporativa visual es una cuestión de gusto personal de los socios, siempre y cuando esté alineada al tipo de oferta y mercado.

  • Evalúo tu imagen corporativa, su aplicación en medios impresos y digitales.
  • Evaluamos tu material de promoción y publicidad.
  • Revisamos tu kit de admisión.

Imagen Corporativa – Semana 3

Entregamos recomendaciones pertinentes para mejorar, actualizar u optimizar tu imagen visual institucional interna y externa, tales como manual de imagen, aplicaciones de logotipo, papelería, señalización, uniformes, entre otras.

*No está incluido el diseño, se puede cotizar de forma independiente.

Te ayudamos a definir claramente tu modelo educativo a ojos del cliente, elaboramos el perfil de cliente ideal y buyer persona para trabajar el marketing de tu institución por segmentos. Y por último, definimos junto contigo el diferencial que deben usar, con los mensajes centrales y secundarios (congruentes) que los destacarán de la competencia.

  • Identificamos con tu ayuda a tu cliente ideal y construimos a tu Buyer Persona.
  • Evaluamos y te ayudamos a recabar toda la información posible de tus clientes actuales o ideales para crear un perfil detallado que nos ayude a dirigir exitosamente tu estrategia de marketing.
  • Identificamos con tu ayuda tu Diferencial de Oferta Institucional y en su caso el de cada uno de tus Programas.
  • Evaluamos el diferencial de tu competencia y te entregamos recomendaciones pertinentes para fortalecer tu diferencial si ya lo tienes o para crearlo y destacarlo.

ESTRATEGIA – Semana 3
Dejamos tu diferencial bien definido, al igual que a tus segmentos de mercado. Estos deben estar autorizados por todas las personas que se consideren pertinentes en la institución. Con esto liberado podemos continuar el Plan de Marketing, que estará centrado en estas decisiones.

Definimos las acciones necesarias para la promoción de tus programas y la captación de alumnos para cada uno de ellos en tu institución, con canales digitales y presenciales.

Creamos un Plan de Captación de Alumnos a partir de tu Buyer Persona y tu Diferencial Institucional que incluye:

  • Online: Página Web, Filtros de Conversión, Redes Sociales, Email y Automatización, Campañas Online de Pago, Marketing de Contenidos y Local Search.
  • Networking: Eventos y Ferias | Visitas a Colegios | Sesiones Informativas | Alianzas
  • Promoción. Medios | Telemarketing | Material Promocional
  • Promociones de Precio.
  • Informes y Atención Personal. Teléfono | Visita | Email | Redes | Papelería | Presentación
  • Seguimiento de Admisión. Contenido Valor | Emails y/o SMS | Telemarketing
  • Estadísticas de Captación. ¿Dónde se llevará el control? | Plantillas Estadísticas

PLAN CAPTACIÓN ALUMNOS – Semana 4
Esta semana trabajamos tu Plan de Captación, siempre tomando en cuenta tus metas, presupuestos y el equipo humano con el que cuentas para operarlo.

Una vez que un prospecto asiste a una cita de informes en tus instalaciones, inicia el proceso de admisión. En este módulo trabajamos tu Sistema de Admisión, desde los informes hasta la inscripción.

Reforzamos tu Sistema de Admisión a partir de tu Buyer Persona y tu Diferencial Institucional que incluye:

  • Entrevista de Admisión. Presentación | Solicitud Admisión | Hoja Costos
  • Inscripción al Examen Admisión. Información | Documentos | Recordatorios
  • Examen de Admisión. Papelería | Experiencia Alumno y Papa | Entrega Resultados
  • Seguimiento de Inscripción. Contenido Valor | Emails y Telemarketing.
  • Inscripción e Inducción. Material Inducción | Experiencia Woow de Inscripción.
  • Estadísticas de Admisión. ¿Dónde se llevará el control? | Plantillas Estadísticas

SISTEMA DE ADMISIÓN – Semana 4
Esta semana trabajamos tu Sistema de Admisión, siempre tomando en cuenta tus metas, presupuestos y el equipo humano con el que cuentas para operarlo.

Una vez tus alumnos están inscritos abordamos otros aspectos referentes a su satisfacción y reinscripción. Definimos las acciones para medir la satisfacción de tus clientes actuales: alumnos y padres, así como a crear promociones interesantes de reinscripción.

  • Definimos la mejor forma de medir la satisfacción de alumnos y padres de familia con variables cualitativas y cuantitativas que puedas comparar en el tiempo.
  • Creamos un Plan de Reinscripción para que cada año puedas potenciar y adelantar las mismas.

FIDELIZACIÓN – Semana 4
Una vez aprobado el plan de captación y admisión continuamos trabajando los dos siguientes módulos.

Por último, te dejamos recomendaciones de acciones y programas de marketing y comunicación interna, para que todo tu personal contribuya al marketing de la institución, a que se vaya sintiendo cada vez más enamorado de la marca y sea uno de los principales voceros de la misma. También incluimos mejores prácticas de comunicación con padres de familia, así como servicios adicionales para ellos.

  • Recomendaciones de comunicación interna con todo tu personal referente al marketing institucional.
  • Recomendaciones de Endomarketing para que todo tu personal se ponga la camiseta y promueva activamente la institución.
  • Incluimos mejores prácticas de comunicación con padres de familia, así como servicios adicionales para ellos.

ENDOMARKETING – Semana 4
Entregamos las últimas recomendaciones del programa.

ACOMPAÑAMIENTO & Coaching

 

Se incluye un servicio de coaching para la implementación de tu estrategia Marketing SmartSchool®,  a partir de terminar los módulos anteriores, con la intensión de estar cerca de ti para resolver cualquier duda o revisar cualquier material, plataforma u herramienta que quieras implementar.

La asesoría se otorga vía email, whatsapp o Skype.

Nota: No está incluido el diseño o la producción de material promocional o publicitario o web, fotografías y operación o gestión de marketing y/o redes sociales.

Contrata el Mejor Plan para tu Institución

Según las necesidades de tu institución, contrata el plan que más te conviene. Decide en función del nivel de conocimiento que tengas tú o tu equipo de trabajo para implementar la estrategia.

 

Lo que opinan los clientes de mi Programa

¡Que sean mis clientes los que hablen!

“Llevamos más de 7 años trabajando con Andrea la estrategia de marketing educativo, cada año nos ayuda a desarrollar nuestro plan de marketing y semana a semana nos asesora en la forma en que debemos implementarlo de forma simple, dinámica y eficiente. Es muy recomendada y querida por el colegio.”

Caty Gerhard

Liceo Thezia, Hermosillo

“Crear una estrategia integral en el entorno digital nos ayudó mucho a poder optimizar nuestra atención, captación y lograr nuestras metas de inscripción. Andrea nos apoya de forma muy práctica y se involucra al 100% con nuestras metas.”

Pilar Rodríguez

Prepa Carl Rogers, Colombia

“Este programa nos permitió tener claridad con la estrategia de marketing del colegio, abarcando todos los elementos indispensables digitales y presenciales para optimizar nuestra captación de clientes. Trabajamos con Andrea más de lo previsto en un inicio por sus resultados inmediatos y su asesoría personalizada. Muy recomendada. “

Xitlaly Castilla

Colegio Álamos, Querétaro

“Este programa y la asesoría de Andrea nos ayudó a tener claridad de todas las tácticas que debíamos integrar digitales y tradicionales para potenciar el posicionamiento del diferencial de nuestro colegio y así lograr incrementar nuestras inscripciones. Es muy responsable y se las recomiendo muchísimo.” 

Rosy Cisneros

Colegio México, Matamoros

“Trabajar con Andrea fue un placer, nos ayudó con investigaciones de mercado, satisfacción al cliente y a implementar un CRM educativo para poder mejorar nuestra captación de alumnos. Aprendimos mucho de ella, muy recomendable. “

Beatriz Flores

Colegio Fontanar, Querétaro

“Con este programa pudimos definir con claridad nuestro diferencial y crear mensajes más concretos para el perfil de mercado de cada una de nuestras carreras. Trabajar con Andrea es un placer, es dinámica, práctica y muy agradable, con resultados palpables desde las primeras sesiones. “

Verónica Tapia

Universidad Hipócrates, Acapulco

Columnista en…

Preguntas Frecuentes

¿Ofreces algún Plan con Asesoría Presencial?

Sí, también cuento con el servicio de asesorías presenciales, las cuales tienen costos diferentes y se incluyen los viáticos de Querétaro, México al destino de tu institución. Mándame un mail y con gusto te hago llegar una propuesta personalizada.

¿Tenemos que trabajar forzosamente 5 semanas? ¿Puede estar antes?

El trabajar un módulo por semana es el tiempo que mi experiencia me ha indicado le pueden dedicar con total concentración las instituciones, sin embargo, si tienes un plan más inmediato de implementación podemos hacerlo en menos tiempo. Llena el formulario y platicamos ¿Va?

Si contrato el Plan Básico ¿sólo nos entregas el plan?

El plan básico es desarrollarte el tu estrategia Marketing SmartSchool®, hacer un diagnóstico de tu situación actual y luego darte las recomendaciones pertinentes por cada módulo para que las apliques. El plan se entrega en una asesoría vía skype de dos horas y sólo incluye un mes de asesoría o coaching adicional.

¿Incluyes capacitación sobre plataformas o redes sociales?

El único plan que incluye capacitación únicamente a la persona que va operar la estrategia es el Plan Premium. Pero podemos cotizarte capacitación de forma independiente.

¿Estos planes incluyen gestión u operación de tácticas?

No, estos planes incluyen el desarrollo de tu estrategia Marketing SmartSchool®, así como el plan táctico para cada módulo, tú o tu equipo es el responsable de operarlas o gestionarlas. Según el tipo de plan que elijas puedo asesorarte en el camino.

Sobre mi experiencia…

 

Tengo más de 20 años de experiencia en Marketing Educativo, trabajando como directora de marketing, vinculación y posgrado en universidades de prestigio, así como asesorando a muchas instituciones en México, Latinoamérica y USA desde mi empresa SmartUp. 

Te invito a que conozcas más de mi trabajo y los testimonios de las personas con las que he tenido el gusto de colaborar, aquí te dejo el link a mi perfil de Linkedin donde puedes pedir referencias y leer mi trayectoria. ¡Espero conocerte pronto y tener la oportunidad de ayudarte a impulsar más tu institución. ¡Yeah!

 

 

 

¿Interesado en este servicio para tu institución?

Si no respondí a todas tus preguntas, no dudes en contactarme directamente en mi Messenger para cualquier duda o más abajo puedes enviarme un mensaje por email que responderé a la brevedad.

Un servicio especializado para tu institución educativa.

¡Estaré encantada de darte más información!

Deja tus datos y los de tu institución, platícame un poco la razón por la que quisieras implementar este programa y en breve me comunicaré contigo. ¡Yeah!

Servicio SmartSchool

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