Marketing Digital Smart School

Plan & Coaching Smart School®

 

Un servicio único para ayudarte a crear e implementar una estrategia digital que genere resultados de captación y retención.

Desarrollamos tu estrategia digital y te asesoramos paso a paso en cómo implementarla.

 

¿No encuentras todavía la estrategia de marketing digital ideal?

Me pregunto si alguna vez te has encontrado con algunos de estos dilemas en tu institución…

¿No sabes cómo abordar tu presencia de marca en internet?

¿No quieres contratar una agencia, quieres aprender a gestionar tu propia estrategia digital?

 

¿Quieres aprovechar mejor el entorno digital, pero no sabes cómo? ¿No sabes en qué redes sociales estar y qué hacer en ellas?

¿Inviertes presupuesto, pero no generas resultados?

 

¿Quieres hacer campañas publicitarias pero no sabes cómo?

¿Quieres captar alumnos con tu sitio web, pero no sabes qué hacer?

 

Estrategia Marketing Digital 

Plan & Coaching Smart School®

 

¡La respuesta que estabas buscando! Te ayudo a crear tu estrategia de marketing digital de acuerdo a tu tipo de institución, objetivos, equipo de trabajo y presupuesto, y al mismo tiempo, te voy orientado paso por paso de cómo irla implementando.

Un servicio que te incluye tu plan digital, asesoría personalizada a tu personal y la capacitación que requieran para implementar correctamente tu estrategia hasta lograr los resultados que esperas.

Trabajo a través de la metodología SmartSCHOOL® un método propio con el que he podido ayudar a muchas instituciones educativas como la tuya desde hace más de 20 años.

Con esta metodología te ayudo a implementar tu estrategia digital de la manera correcta, sin acciones aisladas que no generan resultados contundentes y permanentes. Te ayudo a atraer, enamorar, captar y retener alumnos de manera sistemática.

¿Cómo trabajamos nuestro servicio Plan & Coaching?

Estrategia Marketing Digital SmartSCHOOL®

Cada servicio Plan & Coaching es 100% personalizado a las necesidades de tu institución, alineado a los objetivos que buscas, al personal con el que cuentas para operarlo y su nivel de conocimiento, así como del presupuesto que puedes invertir en publicidad online. Estos son los pasos que seguimos:

1. Diagnóstico Digital

Evaluamos tu situación digital actual: página web, redes sociales, publicidad, etc.

2. Plan Digital

Desarrollamos tu estrategia de marketing digital según tus objetivos, personal y presupuesto.

3. Coaching

Iniciamos su implementación, asesorando a tu equipo paso por paso. Agendamos capacitaciones.

Estas son las áreas que diagnosticamos e incluimos en tu plan digital, de coaching y capacitación.

Antes de iniciar el trabajo digital es muy importante dejar definida la estrategia de tu institución, y las estrategias más importantes son: la Diferenciación de Oferta y la Segmentación de Mercado. La claridad de estas estrategias te ayudará a dirigir todos tus esfuerzos de marketing en la misma dirección, siendo más contundentes y obteniendo mayores resultados.

  • Analizo tu presencia digital actual y la de tus competidores, para identificar fortalezas y oportunidades.
  • Evalúo tu estrategia actual para tener claro su diferencial de oferta. Si no lo tienes, lo descubrimos.
  • Te ayudo a definir el segmento de mercado ideal para tener clara la audiencia a la que nos vamos a dirigir. 
  • Definimos el objetivo que persigues al tener presencia online: ¿Qué esperas al final?
  • Revisamos la imagen que quieres posicionar en tu segmento. ¿Cómo quieres que te vean? Aquí, revisamos tu imagen corporativa actual y de ser necesario hacemos algunas recomendaciones.
  • Definimos los canales digitales que necesitamos trabajar.

El centro de una estrategia digital es tu sitio web, es tu oficina o local en internet. Es el lugar donde puedes educar a tus prospectos sobre tus programas, donde convergen todos tus esfuerzos, hospedas tus contenidos y conviertes visitantes en una base de datos que puedes trabajar después.

Todo lo que realizas en otras plataformas como publicidad online, redes sociales o posicionamiento están orientadas a llevar tráfico a tu sitio para que ahí puedas otorgarle, a tus visitantes, una gran experiencia con tu marca. Por ello, es el primer lugar que debemos dejar perfecto y debe cumplir con todos los aspectos importantes, tales como: visibilidad, impacto, optimización, elementos de confianza, conversión y muchos más.

  • Evalúo tu sitio actual y te hago llegar recomendaciones técnicas, de estructura y contenido para impulsarla.
  • Definimos los objetivos estratégicos de tu página a partir del complexograma de tu mercado ideal.
  • Te ayudo a definir tus diferentes tipos de visitantes para establecer una jerarquía visual y de contenidos.
  • Definimos tu estrategia de conversión, es decir, qué hacemos para que nos dejen sus datos y/o actúen.
  • Te propongo la estructura ideal que debería tener tu sitio web y sugerencias de la información a incluir de acuerdo a tu institución. (No incluyo el Copywrite)
  • Defino las estrategias para generación de tráfico, es decir, cómo llevar más visitas a tu sitio.

Necesitamos que tu sitio web aparezca en las búsquedas que tu mercado pueda hacer en internet sobre los programas que ofreces. El posicionamiento son las técnicas de contenido y/o programación que se usan en un sitio web para que tenga un buen ranking y sea mostrado por los motores de búsqueda como Google o Yahoo. En concreto, sin ser muy técnica, debemos cuidar que tu contenido tenga palabras o frases clave (keyword/Long Tail) para que sea mostrado en las búsquedas. También necesitamos evaluar que estas palabras estén incluidas en URL´s, imágenes y otros elementos web.

  • Evalúo que tu sitio tenga todos los elementos técnicos mínimos indispensables para un buen posicionamiento en buscadores: URL´s personalizadas, Imágenes Optimizadas, conexión a Google Analytics y otros.
  • Definimos e incluimos las palabras clave por las que cada página interna y sección de tu sitio web debiera aparecer en Google, según nivel de competencia e importancia para la institución.
  • Definimos e incluimos la meta descripción para cada página, así como la optimización del peso de la página para incrementar velocidad de carga.
  • Revisamos y ajustamos otros criterios técnicos que tiene en cuenta Google para definir su relevancia y posicionar mejor la página en los resultados.

Una estrategia de contenidos es indispensable para el posicionamiento en buscadores, así como para lograr reputación online. Según tu tipo de institución podrías implementar un blog, videos, informes u otras estrategias de content marketing.

  • Evalúo tu tipo de institución para determinar el tipo de estrategia de contenido necesaria.
  • Te ayudo a definir el mejor tipo de blog, así como su temática, tono y frecuencia de publicación.
  • Definimos la temática de contenido en redes sociales y/o videos.
  • Creamos una lista de posibles contenidos a crear con base a palabras clave que nos posicionen en el mercado meta.
  • Te ayudo a definir una guía editorial para que puedas trabajar los contenidos de forma sistemática.

Las redes sociales son el vehículo perfecto para llevar tráfico a tu sitio web e ir construyendo comunidad entorno de tu marca. En función de los perfiles de tus clientes identificaremos las redes sociales donde nos interesa estar y en qué medida. En este punto estableceremos una inversión temporal para cada una de ellas, así como una estrategia de comunicación independiente.

  • Analizo la presencia de tu institución y sus competidores en redes sociales, identificando oportunidades por capitalizar y un plan de acción para cada una.
  • Definimos objetivos de tu presencia en redes (para qué queremos estar).
  • Acordamos las redes en las que debe participar tu institución.
  • Establecemos indicadores de éxito con los que evaluaremos la gestión.
  • Definimos cuál debe ser el eje de contenido. Sobre qué temas hablaremos y sobre qué temas no hablaremos en redes, para evitar sorpresas.
  • Creamos y/o configuramos los perfiles en redes sociales de tu institución.
  • Dejamos establecidos criterios y políticas para su administración.

Con el email marketing podremos dar seguimiento a prospectos captados por tu sitio web, así como fidelizar y mantenernos en el radar de tus clientes actuales. Es una herramienta muy poderosa si se lleva a cabo con estrategia y desde una plataforma profesional. Incluimos automatización de workflows.

  • Te ayudo a configurar tu propia plataforma de email marketing.
  • Definimos las alternativas para construir su base de datos e integrar la actual, si cuentas con una.
  • Definimos lo que ofrecerás a las personas a cambio de que te compartan sus datos de contacto. Creamos funnels de conversión y automatización.
  • Definimos el tipo de campañas que compartirás en los emails, qué secciones incluirá, con qué frecuencia se enviará y quién será el responsable del contenido.
  • Establecer indicadores de gestión. Qué se medirá en el envío de cada campaña para considerarla exitosa.
  • Diseñar tu primera campaña y dejarla lista para enviar.

Hoy tener presencia en internet requiere forzosamente la inversión de publicidad en las búsquedas en Google y en las redes sociales, sin esto tu estrategia digital no estaría completa y debido a la competencia estarías fuera de la jugada.

La publicidad online de pago por clic, como el caso de Google Ads o Facebook, tiene una gran ventaja sobre la publicidad tradicional y es que solo pagas cuando alguien da clic en su anuncio, y puedes segmentar tus campañas exactamente al tipo de personas a las que quieres llegar. Sin embargo, para sacar el máximo provecho de esta inversión debes crear campañas accionables que impacten y lleven a las personas a la acción.

  • Definimos el tipo de campañas publicitarias que requiere tu institución.
  • Te ayudo a definir los objetivos e indicadores para medir la efectividad de las campañas publicitarias.
  • Definimos la audiencia objetivo según el programa y medio publicitario a utilizar. Cada plataforma publicitaria tiene criterios de segmentación diferentes.
  • Te ayudo a abrir tus cuentas publicitarias en Google Ads y/o Facebook Ads, Twitter o Linkedin.
  • Redactamos el texto publicitario de cada anuncio y las imágenes a utilizar.
  • Fijamos las palabras clave por las que se deben asociar tus anuncios (Google Ads y/o YouTube).
  • En Facebook te ayudo a definir tus públicos para las campañas: perfil demográfico de la audiencia como criterio de segmentación. Gustos, preferencia, intereses, actividades y otros criterios de la audiencia para garantizar que la campaña solo se muestre a la gente que nos interesa.
  • Te ayudo a crear la página de destino de cada uno de los anuncios, de manera que se maximice la conversión y efectividad de tu inversión.

En el caso de que tu institución tenga una tienda online, evalúo tu sistema de venta online para que la experiencia de tus clientes con tu marca al momento de comprar sea el ideal. En una tienda online es importante trazar un proceso claro de atención, seguimiento, venta y post venta. Es por ello que se revisa de manera minuciosa las seis partes que integran un sistema de ventas online.

  • Proceso de Venta. Revisión de tu plataforma e-commerce y el proceso de venta.
  • Atención al Cliente. Revisamos los canales que ofreces para la atención de prospectos y clientes.
  • Sistema de Cobro. Evaluamos desde el punto de vista de tu mercado la percepción de seguridad.
  • Evaluamos tu Sistema de Envío y la Política de Devoluciones que manejas. (Si aplica)
  • Te ayudamos a definir una clara estrategia para seguir en contacto con clientes actuales y maximizar su relación.

M.M. Andrea Pallares

Fundador Director SmartUp

Soy especialista en Marketing Educativo con más de 25 años de experiencia en marketing estratégico y digital. Fundadora desde hace 20 años de SmartUp Marketing, consultoría de marketing en la que damos servicio a instituciones en todo el mundo con sedes en México y USA.

Columnista de la Revista Merca2.0 y Éxito Empresarial. Autora de los artículos de nuestro blog SmartUp Marketing, Conferencista Internacional y TEDx Speaker.

Contrata el Mejor Plan para tu Institución

Según las necesidades de tu institución, contrata el Plan & Coaching que más te conviene. 

¿Quieres más información? Agendemos una Video Llamada.

Lo que opinan los clientes de mi Programa

¡Que sean mis clientes los que hablen!

“Llevamos más de 7 años trabajando con Andrea la estrategia de marketing educativo, cada año nos ayuda a desarrollar nuestro plan de marketing y semana a semana nos asesora en la forma en que debemos implementarlo de forma simple, dinámica y eficiente. Es muy recomendada y querida por el colegio.”

Caty Gerhard

Liceo Thezia, Hermosillo

“Crear una estrategia integral en el entorno digital nos ayudó mucho a poder optimizar nuestra atención, captación y lograr nuestras metas de inscripción. Andrea nos apoya de forma muy práctica y se involucra al 100% con nuestras metas.”

Pilar Rodríguez

Prepa Carl Rogers, Querétaro

“Este programa nos permitió tener claridad con la estrategia de marketing del colegio, abarcando todos los elementos indispensables digitales y presenciales para optimizar nuestra captación de clientes. Trabajamos con Andrea más de lo previsto en un inicio por sus resultados inmediatos y su asesoría personalizada. Muy recomendada. “

Xitlaly Castilla

Colegio Álamos, Querétaro

“Este programa y la asesoría de Andrea nos ayudó a tener claridad de todas las tácticas que debíamos integrar digitales y tradicionales para potenciar el posicionamiento del diferencial de nuestro colegio y así lograr incrementar nuestras inscripciones. Es muy responsable y se las recomiendo muchísimo.” 

Rosy Cisneros

Colegio México, Matamoros

“Trabajar con Andrea fue un placer, nos ayudó a definir la estrategia digital de nuestro colegio, optimizar nuestro sitio web y sobre todo nuestra publicidad hacerla más efectiva. Hoy todo mi equipo sabe cómo trabajar.”

Rafael Robo

Liceo Loja, Ecuador

“Con este programa pudimos definir con claridad nuestro diferencial y crear mensajes más concretos para el perfil de mercado de cada una de nuestras carreras. Trabajar con Andrea es un placer, es dinámica, práctica y muy agradable, con resultados palpables desde las primeras sesiones. “

Verónica Tapia

Universidad Hipócrates, Acapulco

Columnista en…

Preguntas Frecuentes

¿Ofreces algún Plan con Asesoría Presencial?

Sí, también cuento con el servicio de asesorías presenciales, las cuales tienen costos diferentes y se incluyen los viáticos de Querétaro, México al destino de tu negocio. Mándame un mail y con gusto te hago llegar una propuesta personalizada.

¿Tenemos que trabajar forzosamente todos los temas que mencionas?

El plan de cada institución depende de sus objetivos y necesidades, nosotros evaluamos todos para que podamos ayudarte a crear un plan integral.

¿Podemos contratar más tiempo de Coaching?

¡Claro! Pero eso lo vamos viendo conforme avancemos en tu implementación.

¿Incluyes capacitación sobre plataformas o redes sociales?

Todos los Plan & Coaching incluyen asesoría y la capacitación que tú o tu equipo requieran. Tienes 4 horas de capacitación al mes.

¿Estos planes incluyen gestión u operación de tácticas?

Solo el Plan School Integral te incluye la gestión de redes sociales, desarrollo de contenidos y material visual para ellas, así como la gestión y estrategia de tus campañas de publicidad online.

¿El Plan & Coaching puede durar menos tiempo?

En mi experiencia una escuela pequeña que recién arranca puede implementar el plan en 3 meses, pero una institución con tiempo en el mercado de más de 100 alumnos en promedio si requerimos más o menos 6 meses para preparar a su equipo y dejar operando todo correctamente, pero ¡no te preocupes! Lo podemos platicar.

¿Tienes dudas? Contáctame por email. ¡Yeah!

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SmartUp Marketing & Diseño, S.C.

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